原标题：不接触办税再推组合拳 汉阳区“阳小税·涉税通”成纳税人远程辅导员

（记者刘畅、不接通讯员冯海亮、触办程辅余梦蝶）“受疫情影响小区被封，税再涉税正在发愁，推组通成没想到‘阳小税’解了燃眉之急。合拳汉阳”8月4日，区阳名阳保险销售公司湖北分公司会计曾艳因疫情居家办公，小税公司急需进行企业所得税年报更正。纳税正一筹莫展，人远曾会计想起了汉阳区税务局的不接“阳小税·涉税通”办税资讯平台，立即拿起手机通过其“远程办”模块进行线上求助。触办程辅不到十分钟，税再涉税办税人员便为其办好更正业务。推组通成

为进一步提升纳税人满意度，合拳汉阳大力推进“非接触式办税”进程，区阳汉阳区税务局创新搭建包括“教你办”“远程办”“微信办”在内9大板块50个小类的“阳小税·涉税通”办税资讯平台，给纳税人提供海量、直接、便捷的办税资讯获取渠道。平台对纳税人的诉求“有呼必应、有难必帮、有疑必解”，累计近49万人次进行扫码登录，成为纳税人手机里的资讯员、辅导员、办税员。

接地气 就像身边站了个办税员

“登录这个资讯平台，可以非常直观地查看各项业务操作流程。遇到问题，按照手机上的视频教程一步步在电脑上操作，就像身边站了个办税员一样。”

武汉宏鑫速达救援服务有限公司面临发票增量需求，办税人员郭家攀自行操作几次都没成功。在“阳小税·涉税通”办税资讯平台的“帮你办”模块，他按类别找到了相应教程。不到5分钟，难题成功解决。

“阳小税·涉税通”办税资讯平台最大的特点，是将所有高频涉税事项的操作过程，逐一制作分步骤、截屏式图文办税指南，并制作更直观的视频操作指南，让纳税人“零门槛”掌握办税流程。所有热门问题被归类为9大板块，用内容的广度换取了办税的便捷深度。

更新快 热点政策一网打尽

不局限于单纯的政策咨询，“阳小税·涉税通”办税资讯平台还根据纳税人的需求，开办“纳税人学堂”，设置了税务讲堂、热点政策解读和热点解答等三类课程。税务讲堂主要以视频教学的形式，教授网签三方协议、网上查验发票、电子专票开具等纳税人咨询较多的业务操作流程；热点政策解读汇集不同类别纳税人十分关心的优惠政策征管解读，平均2天更新一次；热点解答聚焦减税降费问题汇编和12366热点问答，将政策落地中的各种实际问题汇集，供纳税人参考。

“在当前疫情防控常态化下，如何让纳税人安全、及时、准确地办理涉税业务，是一个新课题。‘阳小税·涉税通’办税资讯平台的搭建，是我们践行‘学史力行、实干为民’的具体体现。我们将根据纳税人的反馈，对平台进行更加优化，同时推出更多的更具温度、更接地气的举措，努力使汉阳税务成为办事效率最高、投资环境最优、企业获得感最强的优良生态环境。”汉阳区税务局党委书记、局长朱文静介绍。

(责任编辑：热点)