原标题：全省率先 攀枝花医保开通“视频办”服务

4月7日，视频办记者从攀枝花市医疗保障局获悉，全省为进一步提高市民办理医保业务便利度，率先攀枝花近日在全省率先推出医保视频客服便民服务。攀枝

结合实际工作中梳理出的花医需求，攀枝花医保视频客服便民服务首批开通手机号码修改、保开异地就医备案两项业务，通服将原有业务延伸为可面对面交流、视频办更加便捷的全省“视频办”，不断提高医保政务服务质效。率先需要办理业务的攀枝参保人，通过“攀枝花智慧医保”微信公众号，花医在“服务大厅”的保开“线上医保”板块，向工作人员提交预约申请，通服并通过医保电子凭证的视频办人脸校验，填写联系电话及预约时间后，即可通过远程视频，办理相关业务。

“参保人预留电话发生变更没有及时修改，或在异地发生非急救抢救住院时未及时进行异地就医备案等，将会影响参保人享受相关医保待遇，但这两项业务并不复杂。”攀枝花市医疗保障信息中心相关负责人介绍，目前已有6名市民成功通过“视频办”办理相关医保业务。下一步，将根据实际需要将“视频办”向更多医保业务延伸，并适时建立工作专班提高业务办理效率。记者 唐子晴

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