新春走基层 | 海南铁路轮渡客运主任吴丽霞的最后一个春运:“我一定会站好最后一班岗”

[焦点] 时间:2024-04-19 23:56:50 来源:蓝影头条 作者:热点 点击:171次

原标题:新春走基层 | 海南铁路轮渡客运主任吴丽霞的新春最后一个春运:“我一定会站好最后一班岗”

新海南客户端、南海网、走基站好最后南国都市报1月20日消息(记者 王小畅 通讯员 孙俐俐)“临近春节,层海春运客流量增多,南铁请大家齐心协力,轮丽霞加强旅客乘降组织,渡客的最定特别是运主疫情防控绝对不能松懈,一定要做好测温、任吴消毒通风、班岗劝导旅客戴好口罩……”20日7时20分,新春刚刚接班的走基站好最后海南铁路机辆轮渡段船管中心铁2号A班客运主任吴丽霞,便着手安排着当天的层海春运客运工作。

吴丽霞在工作。南铁通讯员供图

春运伊始,轮丽霞随着旅客和航班的渡客的最定增加,客运工作又进入新的应战期。

20日7时35分,吴丽霞立岗人行栈桥口处开始迎接一天的忙碌。

“大副,客运准备完毕,可以开放人行栈桥信号。”

“收到,开放人行桥信号。”

随着人行桥通行信号灯的亮起,旅客开始通过人行栈桥登船,也许是归家心切,大家的脚步明显的匆忙了些,吴丽霞一边忙着测温,一边不停叮嘱旅客戴好口罩,小心慢行。

正在这时,有一位步履蹒跚的老人出现在吴丽霞的视线里,她立刻示意同事继续测温,自己走上人行栈桥,双手扶住老人的胳膊,说:“阿姨,您慢慢走,不要着急。”老人看了看她,点了点头。得知老人家的儿子还在南港汽车待渡场排队等待登船,吴丽霞便将老人安排在第一客舱服务台旁边的位置上,并交代客运员注意照看老人后,又回到人行栈桥前继续工作。

7时50分,船舶起桥准时开航,吴丽霞在封锁人行栈桥后回到客舱,看到之前的老人已有家人陪伴便安心地开始巡舱,不断地提醒旅客戴好口罩、注意安全……

吴丽霞在工作。通讯员供图

今年是吴丽霞的第18个春运,也是她的最后一个春运。吴丽霞从2004年与铁路结缘,一直在铁路轮渡系统工作,从港口到船舶,从客运员到客运主任,岗位虽有不同,但初心从未变过,她扎扎实实地走着每一步,把对铁路工作的热爱都藏在每一秒里,看到旅客们平安往返就是她最大的欣慰。

作为客运主任,除了每天日常工作安排外,她对班组的每一个成员也是倍加呵护,第一时间发现他们的“小情绪”并帮助他们化解,对他们嘘寒问暖,让他们感受集体的温暖,也正是这些用心,让班组人员有了更多的归属感。18年来,吴丽霞所在客运班组时刻秉持“把船放在心上,把心放在船上”的工作理念,力所能及为南来北往的旅客提供优质服务,受到旅客的高度认可。

对于客运工作来说,每天迎来送往,所接触的人和事都有不同,能够及时准确处理一些突发事件也是身为一个客运主任必备技能,疫情期间若发现突然高烧的旅客,她总是沉着冷静,及时将旅客带到隔离间,详细了解旅客行动轨迹,有无风险区逗留史等,并和港口做好发烧旅客交接工作。

干好一份工作并不难,难的是十几年如一日地坚守,也正是这份坚守,让她柔弱的内心越来越坚毅,无论遇到多大的困难,都能迎刃而解。

吴丽霞每每想到这是她的最后一个春运了,她的心中就会有无数的不舍,但是看到年轻的客运员一天天的成长起来,她又觉得无比欣慰,她说:“我一定会陪着她们站好我的最后一班岗。”

9时,船舶将要靠港北港码头,吴丽霞拿起对讲机又一次站立在人行栈桥口处……(王小畅 孙俐俐)

(责任编辑:百科)

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