25日晚间，山西所想山西省卫生健康委发布消息称，开展该省医疗卫生系统将开展为期一个月的医德医风员想医德医风专项整治工作。在改善服务态度方面，专项整治要求落实医师首诊负责制和患者首问负责制，求医想病人所想，病人急病人所急。急病急

　　根据山西省卫生健康委印发的山西所想《关于开展医疗卫生行业医德医风专项整治工作的通知》，专项整治工作期间，开展该委将严格落实行风建设“九不准”和医务人员行为规范；进一步改善医疗服务，医德医风员想如，专项整治要围绕社会群众关切的求医“挂号时间长、候诊时间长、病人取药时间长、急病急就诊时间短”的山西所想问题，重点排查在医疗服务流程中存在的效率低下、“乱插队”和“关系户”等现象。

　　山西省卫生健康委还要求严格规范诊疗行为，加强高值医用耗材使用和辅助性药品使用监管，着力解决医疗机构对辅助药品监督管理不严、一些医师过度开具辅助用药、不同程度导致患者医疗费用增加等问题。

　　在改善服务态度方面，要落实医师首诊负责制和患者首问负责制，想病人所想，急病人所急，坚决杜绝服务态度“生冷硬顶推拖”现象；医务人员要尊重患者的人格与隐私，关爱患者，有同理心，根据不同患者需求提供人性化服务；要增进医患沟通，尊重和维护患者的权利。

　　此外，山西省卫生健康委还将以改变医疗服务中“生冷硬顶推拖”为重点，树立卫生行业新形象；鼓励采取“随手拍、及时拍”等举报投诉方式，自觉接受就医患者、社会群众和媒体的监督。(完)

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