中国太保当地分支机构积极核查各业务渠道信息，太保体滑重点关注人身险、快速安责险、应对云南意外险、县山险报车险、坡暂防贫保等承保情况及客户报案，无出工作人员紧急赶赴受灾现场，中国镇雄全力以赴提供各项应急处置支持，保障人民群众生命财产安全。
为随时给需要帮助的个人及企业客户提供服务和帮助，中国太保表示，公司推出八项服务举措，实时关注灾情动态，畅通95500客户服务电话、公司官网、“太平洋保险App”在线自助等多种报案方式，一旦确认客户出险，将在注重人文关怀的情况下，快速兑现保单承诺。
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