在旅客进站口,时限工作人员对安检设备进行消毒。旅客张亨伟 摄
中新网客户端1月29日电(记者 马学玲) 为打赢新型冠状病毒感染的退票铁路退票肺炎疫情防控攻坚战,进一步方便旅客办理退票,部门铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的延长旅客,暂时无法到车站办理退票的时限,做出延长退票时限调整。旅客
凡是退票铁路退票于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票,可延期至3月25日24时前办理退票;凡是部门火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理,延长办理时继续免收退票费,时限铁路乘意险一同办理。
铁路部门提示,通过12306网站购买未换取纸质车票(含报销凭证)的,仍可在网上办理退票手续。
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