2023年8月23日，信任枢纽知乎发布了截至2023年6月30日未经审计的知乎季度财报业绩。知乎第二季度总收入为10.44亿元人民币，销服同比增长 24.9%，入亿净亏损同比大幅收窄42.7%，商业毛利率从去年同期的价值47.8%提升至53.8%。知乎第二季度取得了稳健的持续业绩，并保持了可持续的凸显增长势头。其中主要面向B端的信任枢纽知乎营销服务，收入达到4.13 亿元，知乎是销服知乎第二大收入来源，作为新职人和品牌“信任枢纽”的入亿知乎商业价值日益凸显。

　　财报显示，商业知乎四大营收板块中，价值付费会员收入达到4.49亿元 ，持续占比43%，营销服务收入达到4.13 亿元，占比39.5%，职业教育收入达到 1.45 亿元，占比13.9%，消费品和图书为主的其他收入达到3790 万元，占比3.6%。知乎营销服务主要由线上广告业务和根植于知乎社区的内容商业化解决方案（以下简称CCS）构成，借助知乎社区的生态优势进行品牌布局和新品推广已越来越受到商业客户认可。

　　后流量时代，消费者越来越注重在购买中的主动选择和决策。购物之前上知乎寻找答案，尤其参考有专业背景的创作者的分析，再进行消费决策，已经成为很多人的习惯。而品牌和商家则越来越注重打造和用户之间的“信任枢纽”。借助知乎上的专业创作者矩阵进行科普和专业定调，带动新职人用户打造品牌专业讨论场，商业客户可以在为消费者提供有价值的内容的同时，自然而然地提升品牌好感度。

　　以吹风机品类为例，“高速吹风机是不是智商税”、“如何选购高性价比的高端吹风机”是知乎用户非常关心的两个问题。通过与知乎的合作，吹风机品牌先邀请专业创作者对产品力进行专业分析和定调，再带动新职人用户做更广泛的体验类讨论，短短三周，就催生了数百个回答，其中大部分内容是来自站内自然用户的分享。最终，品牌不仅向消费者传递了正向价值，也获得了较高的店铺引流转化率。目前，知乎在3C、数码、美妆、家电、汽车等领域，汇聚了一大批专业创作者，并沉淀了海量专业内容，为知乎营销服务的持续发展奠定了基础。

　　知乎创始人、董事长兼CEO周源曾在今年的新知青年大会上表示，“我们很想让更多好品牌、好产品，能够在知乎，和新职人站在一起，走入新职人的生活”。除了不断优化CCS体系，打造“好物100”等消费类榜单IP，知乎还在“618”关键节点推出“2023年618知乎用户消费洞察报告”，带来以新职人为主体的消费人群趋势洞察。据悉，下半年，知乎还将继续联合行业媒体和权威机构，持续推出家居家电、数码、时尚、运动健康、母婴、宠物等垂直细分领域的消费趋势报告，为行业和企业提供更精准的洞察窗口。

责任编辑：刘万里 SF014

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