当下，坑为了提高消费者购物体验，手机碎屏不少网购平台纷纷试水消费保险。险体小心消费消费者只要购买相关商品，验无忧险即可获赠或者支付很少的保险保费就能得到相应的保险服务。这些消费保险涉及正品保证类、坑价格保证类、手机碎屏物流保障类、险体小心消费退换货类、验无忧险售后延保类等五大险种，保险包括退换货运费险、坑手机碎屏险、手机碎屏体验无忧险等几十个保险产品。险体小心消费

　　《工人日报》记者调查发现，验无忧险这些本为保障消费者权益的保险消费保险看上去很美，部分保险产品却如同鸡肋，甚至可能成为卖家知假售假、吸引消费者的噱头和幌子。

　　运费险理赔金多是“一口价”

　　在北京某大学读研究生的小周告诉记者，趁着前段时间“双11”促销，她在某电商平台的一家家具旗舰店购买了一款折叠写字桌，下单时卖家赠送了退货运费险。

　　收到写字桌后，小周发现商品虽无质量问题但与网店所展示照片存在色差，于是选择了七天无理由退货。由于写字桌体积过大，在退货时只能按照体积计算运费，而在收到保险公司的运费理赔金后，小周发现理赔金额远远不够补偿自己支付的运费。

　　“我找卖家协商希望他们可以补足退货运费的差额部分，但卖家表示只有因为商品质量等可归咎于卖家责任产生的退货运费，他们才会补偿。”小周说。

　　记者调查发现，大部分电商平台的运费险理赔金都是“一口价”——即根据收发货城市之间的距离标准来进行赔付，并不以实际支付的运费、退换货商品重量、尺寸作为赔付标准。

　　由于退换货运费保险全流程自动化程度高，且只有在下单过程中才会出现购买选项或者赠送提示，出于消费习惯和对平台、卖家的信任，多数消费者都不会仔细阅读合同保险内容，这就给后期纠纷埋下了隐患。

(责任编辑：知识)