鲁网5月16日讯 近期,山东山东平安产险客户刘先生发布朋友圈,平安为“高效、产险专业”的高效理赔服务给予“五星”好评。
3月份的服务一天下午14时,刘先生驾驶的暖人车辆不慎与一辆两轮电动车逆行时发生事故,电动车驾驶人面部软组织挫裂伤、山东脑震荡、平安多处骨折。产险山东平安产险的高效医核人员杨豪伟接到报案后迅速与客户进行了沟通,并协助送医救治,服务指导后续理赔流程。暖人伤者出院后,山东杨豪伟积极联系沟通、平安上门复勘伤情,产险最终协助双方调解达成一致,在一日内将赔款支付伤者账户,让事故双方感受到了平安高效的理赔服务。
车主刘先生表示,本来以为发生了人伤事故会很麻烦,没想到平安的理赔服务这么高效、专业,每次咨询杨豪伟都非常耐心,给予清晰指导,温暖着他,为平安理赔服务点赞“五星”好评。
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