7月9日，帮扶从青岛开往上海虹桥的重点真情G232次列车，到达青岛北站时，旅客3号车厢乘务员梁萍发现站台上有一位躺在担架上的温暖重点旅客，乘务员梁萍主动上前帮助引导旅客到3号车厢。人心由于旅途时间较长，帮扶列车长王田嘱托乘务员梁萍照顾好这位女士，重点真情巡视车厢走到身边时，旅客便会来到女士身边问问有什么需要，温暖对女士的人心悉心照料，让整个车厢充满温暖和感动。帮扶到站前，重点真情列车长王田提前联系了上海虹桥站工作人员接站，旅客并亲自送其下车，温暖该旅客家人表示万分感谢!

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