原标题：江夏区医保服务“停机不停摆”

（记者汤炜玮、江夏机通讯员陈婷、区医彭宇哲）8月20日起，保服武汉市医保信息系统因迁移而停机，停摆江夏区线上医保操作业务全面暂停。江夏机江夏区医保局统筹窗口工作人员坚守岗位，区医采取先计账、保服后补录等方式，停摆为符合政策的江夏机就医患者提供线下医保服务。

8月30日从该局获悉，区医医保系统停机期间，保服该局共为867名医保患者提供线下服务1593人次，停摆报销费用40.6万元。江夏机

据介绍，区医自收到武汉市医保信息系统迁移停机的保服通知后，江夏区医保局就通过电话通知、发放公告栏、江夏融媒体、微信公众号等多种渠道，联合定点医疗机构多方宣传。

8月20日起，该局连日巡查定点医疗机构，确保停机期间相关医保业务办理落实到位。

8月23日，江夏区一名申请办理重症门诊的患者，急需肾透析，此前已通过医保窗口审核并将资料交至武警医院。但由于江夏区域封控管理，资料无法跨区邮寄。江夏区“市民之家”重症窗口工作人员祝涛，第一时间联系武警医院的相关负责人，核实该病人的鉴定情况后，通过电子邮件上传资料的方式确定了确定该病人的病种。随后，祝涛立即为该病人办理了门诊重症身份并发放了重症本，及时保障了该重症患者的医保报销待遇。与此同时，祝涛还详细告知患者系统停机期间门诊产生费用在医药机构可以先计帐，等系统恢复后再由医药机构补录。

一位在省妇幼住院的新生儿，父母外地户口未在江夏区参保，小孩也无法落户，现在孩子生病住院金额高达7万元，可把父母急坏了。江夏区医保局市民之家“首席行政官”马骏杰了解到具体情况后，2天时间里联系五家单位，先与相关社区联系以小孩的出生证明作为参保凭证，让社区医保工作者帮其开具参保补缴单。当得知税务和银行网络故障无法缴费后，马骏杰又立即与市税务、区税务局和区邮政银行多次联系，协调处理终于成功将小孩的保费缴纳进医保系统，最后联系省妇幼的医保办为该小孩办理无卡登记，新生儿成功参保，未垫付一分钱，住院费用报销也有了着落。

(责任编辑：焦点)