原标题：澄迈：审批服务“走新”更“走心”

■ 海南日报记者 高懿

“我们这个月刚摘得位于澄迈油气勘探生产服务基地的走新一块地，交完土地出让金紧接着就能办理不动产登记证了，澄迈真是审批很便利。”6月2日，服务海南港华石油设备股份有限公司负责人蒋向阳对海南日报记者说，更走澄迈县从启动供地流程到实现发布土地挂牌交易仅用了14个工作日，走新材料也从厚厚一沓纸精简到薄薄几张纸，澄迈这样的审批“澄迈速度”值得点赞。

在海南生态软件园企业服务超市，服务工作人员正在为企业服务。更走海南日报记者 陈元才 摄

近日，走新随着《澄迈县“建设用地规划许可随不动产权证同步发放”改革实施方案》的澄迈出台，将两个事项的审批申请材料、办理流程进行全面梳理，服务通过串联改并联，更走将原本两证办理需提交的16项资料和办理需要经过的10个流程环节，精简压缩至只需提交3项材料和经过1个登记流程环节，实现申请材料精简81.25%、流程压缩90%、办理时间缩减91.7%。

“减环节、省材料、缩时间，进一步为项目松绑，为企业减负，是我们优化营商环境的工作重点。”澄迈县优化营商环境工作专班办公室有关负责人表示。今年以来，澄迈持续提升政务服务水平，推进营商环境不断优化，无论是全县审批“一张网”，最大限度压缩审批时限，还是配置一流的服务人才软环境，澄迈县努力让降低企业经营成本与提升政府行政效能同步，实现营商环境的优化效益倍增，助推澄迈经济社会高质量发展。

流程简化 效率提升

“不用我们来申请，政府就主动提供服务，一次办好两个证，不用企业多跑路。”蒋向阳表示，很庆幸当初选择落户澄迈，这样的“一条龙”服务让他很安心。

在海南生态软件园孵化楼，工作人员在有条不紊办理业务。海南日报记者 陈元才 摄

据澄迈县行政审批服务局有关负责人介绍，建设用地规划许可证是工程建设项目重要证件之一，政府转变职能，将原来“需企业申报”转变为“主动发放”，“免申请、零审批”，实现“一证申请，双证核发”，降低企业办事成本，让企业尽快地投入生产，创造更多价值。

据了解，近年来，澄迈还增设了许多惠企业务，进一步简化审批流程，如推行“一件事一次办”服务模式，提升商事登记流程服务，实现企业开办“一次登记、全程网办、无需花费”等服务。此外，澄迈县人民法院立案大厅设立有投资者司法服务绿色通道，实现征信查询、投资者司法政策查询、咨询服务、司法监督等。

“项目开工越早，落地就会更快。在老城经济开发区政务大厅，我们两天就将项目准许建设书申请下来。”海南中学美伦校区工程项目负责人杨其鹏对记者说，目前该项目完成进度为65%，力争在今年9月开学时，让学生们走进崭新的教学楼。

服务走心 企业安心

想要企业真正扎稳脚跟留下来，优质服务不能缺。

在海南老城经济开发区油气勘探生产服务基地内，澄迈县试点实行“项目管家帮办”服务机制，通过一对一、点对点服务，量身定制“一企一策”帮办工作方案，推动项目早拿地、早开工、早验收、早投产。

在海南生态软件园企业服务超市，工作人员正在为企业服务。海南日报记者 陈元才 摄

“所谓项目管家帮办，简单来说就是主动对接服务、全程跟踪服务、精准定制服务。”澄迈县行政审批局有关负责人表示，项目管家在企业和政府之间搭建起一座笔直的桥梁，为企业提供最优方案，节省制度化成本。

海南港华石油设备股份有限公司是“项目管家帮办”服务机制启动以来，第一个享受到该项服务的企业。“多亏了有项目管家，让我们的工作轻松了很多，不再需要我们主动去询问需要何种材料，管家就会帮我们都打理好，提前通知、全程跟踪，省时省力省成本。”蒋向阳说。

如今，在老城经济开发区为企业推行的“管家式”服务已然形成，“随叫随到、说到做到、服务周到”的精准服务正在稳步推广。“我去办理特殊工程消防备案审查，原来需要5个工作日才能办好，如今在园区当天即可办结。通过与窗口人员在微信上及时沟通，节省了很多时间，服务质量有了很大的提升。”杨其鹏说。

“政府多跑腿，群众、企业少跑腿，在服务上积极做‘加法’，能有效提升投资者开办企业体验度。”澄迈县市场监督管理局有关负责人介绍，目前，澄迈县常设25个注册官队伍，帮助企业办理设立、税务登记、银行开户、领取印章等业务。

）（高懿）

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