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花钱买来的“满意度”靠谱吗?

[焦点] 时间:2024-03-29 07:40:50 来源:蓝影头条 作者:探索 点击:170次
中评社北京12月8日电/据红网时评,满意度全国、花钱全省安全满意度调查,靠谱希望听到的满意度是群众真实的声音以及意见和建议,了解各地社会安全等状况。花钱安徽亳州涡阳为了获得更多的靠谱“满意度”,不惜财政花钱买“满意”“安全”等正面评价。满意度如此做法靠谱吗?笔者认为,花钱花钱买调查的靠谱“满意度”,实质上就是满意度弄虚作假,这股歪风邪气一定要刹住。花钱面对全国、靠谱全省安全满意度调查,满意度安徽亳州涡阳竟然公开下发文件,花钱要求当地接到调查电话的靠谱市民群众,给出“安全”“满意”“知晓”“没遭受过不法侵害”“发生矛盾纠纷能够得到及时处理”等正面评价,然后可以凭借正面评价的电话录音,到当地政府领取100元到300元的奖励。在经济奖励的刺激之下,“不要白不要”,部分群众为了获取经济奖励,他们就有可能违心地作出正面评价。这样的满意度调查结果,当然是不真实的,不能反映当地安全状况的真相。同时,文件还要求当地群众,一定不能做出“还行”“还可以”“比较好”“一般”等模棱两可的语句,以及坚决不能做出“遭受过非法侵害”“不知道”“没参加”等负面评价。为什么当地要明目张胆地弄虚作假,“引导”群众回答“满意”“安全”等正面评价呢?恐怕在于当地还有太多让人“不满意”“不安全”之处,花钱买“满意度”,就是为了掩盖负面评价,获得一个较为“满意”的调查结果,使得当地政府脸上“有光”,不至于因调查“满意度”过低而遭到问责。当地如此造假,显然是从政府部门自身声誉和利益来考虑的。这样的歪风邪气,千万不能容忍。安全满意度调查作假,让调查成了形式主义,无法获得真实的结果,背离了调查的本意,还会助长政府部门的不正之风,破坏地方的政治生态。对此,有关部门需要反思的是,如何让安全满意度等调查无法造假。当地文件能够如此具体、精准地要求群众回答什么、不能回答什么,说明事先已经知道此次调查的所有内容和调查实施的时间。如果这些内容也是通过文件下发的,则给地方政府部门弄虚作假留下了空间。笔者认为,安全满意度等调查不能走形、跑偏,更不能进行弄虚作假。这就需要调查部门转变观念,改进调查的方式、方法,比如,调查事先不声张,让当地毫不知晓调查的内容,并严禁花钱买“满意度”等弄虚作假的错误做法,调查自然就难以造假;或采取线上线下相结合的方式,让群众以匿名的形式广泛参与,以消除种种后顾之忧等等。这样,安全满意度调查才能获得一个真实的结果。

(责任编辑:知识)

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