对标电商!上海商场开始七天无理由退货 首批750多家商铺加入

[娱乐] 时间:2024-04-25 06:38:12 来源:蓝影头条 作者:焦点 点击:56次

  原标题:对标电商!对标电商多上海商场开始七天无理由退货 首批750多家商铺加入

  七天无理由退货,上海商场首批商铺是开始电商平台普遍实行的制度,现在也来到了实体商场。天无退货近日,理由上海线下零售企业启动七天无理由退货服务,加入首批有750多家商铺加入。对标电商多实际上,上海商场首批商铺上海有不少线下商家此前已经在尝试这项服务了,开始来看一下具体的天无退货实施情况。

  上海市民顾小姐:你看一下,理由我小票都在,加入然后我昨天晚上试的对标电商多时候感觉和今天早上穿的衣服颜色好像不一样。

  顾小姐在这家店铺买了件小西装,上海商场首批商铺回家后发现对颜色不太满意,开始第二天来退货。店员检查了一下,很快给她退了款。

  上海市民顾小姐:因为女生买东西都是冲动型消费,所以我觉得这个条款很符合我们女性消费者。

  这家实行无理由退货的店铺,甚至把退货时间放宽到正价商品30天,特价商品15天。只要有购物凭证,不影响二次销售,顾客就可以无理由退货。

  某品牌店店长施敏:纯粹不喜欢,也可以来退。基本上每天都有退货,多的一天的话,可能退货会在七、八件。

  截至目前,该商场超过一半的零售商户已承诺七天无理由退货。不过,退货过程中,也会遭遇一些不太诚信的顾客。

  上海某品牌店店长李娟:(买了)一两个月的,两三个月的都有。还有一些顾客是戴着吊牌穿的,但是领子上我们会看得出来,因为穿脏了。

  正是因为有这样的顾虑,有些商场此前一直没有承诺7天无理由退货。

  上海某商场客服部殷莺:有客人会使用过的内衣,然后可能过了几个月,还是会找商场来退货,也有碰到这样的客人的。

  几经权衡,这家商场也终于承诺启动七天无理由退货服务,但前提条件是,不能影响二次销售。

  上海某商场广告部副经理许璐敏:其实这个七天无理由,也倒逼我们商场在供货商的选择和商品的质量方面,更加严格地把关,给他退货的机会就会少。

  根据上海市商业联合会发布的工作指引,承诺七天无理由退货的经营者,可以根据实际情况,确定可以无理由退货的商品品种、范围和时限,并在商场醒目位置,放置标识及相关说明。

(责任编辑:热点)

    相关内容
    精彩推荐
    热门点击
    友情链接