12306回应女子买高铁二等座要毛毯!网友:不是谁闹谁有理

[焦点] 时间:2024-03-28 18:05:22 来源:蓝影头条 作者:焦点 点击:127次

    近日,女买一女子买高铁二等座嫌冷大闹引发争议。高铁  9月11日,等座G2217次列车上一女子嫌二等座车厢内空调温度低,毛毯大吵着要求关空调,网友并要求列车员提供毛毯。不闹视频中,有理女子称自己是女买癌症病人,身体不好。高铁  同车乘客称,等座女子向乘务员要毯子,毛毯而工作人员称商务座才有毯子。网友女子不依不饶大喊要投诉,不闹最后乘务员无奈给她送来了毯子。有理  视频发布后,女买引发网友热议。有网友对此表示理解,称“高铁上温度确实很低,真的很冷”“她是乘客,也是癌症患者,难道不应该满足她的需求吗?”  也有网友认为,“特殊需求也要好好跟人家协商”“不是谁闹谁有理”。  9月12日,12306工作人员对此表示,按规定高铁商务座会提供毛毯,“根据商务座定员数量携带,一般没有多余的”,二等座则不提供毛毯,若乘客身体不适需要毛毯建议自备,或向列车工作人员咨询有无剩余毛毯,“本来二等座就没有提供毛毯的服务,不是说投诉了就能满足需求。”(中国小康网综合央广网、光明网等)

(责任编辑:综合)

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