云南网讯（记者 杨萍）“输入身份证号，路上办进行人脸识别，政务驻春站1分钟就能拿到临时身份证。服务”7月1日，昆明昆明地铁首个政务服务自助终端“e办通”在1、首台2号线首期工程春融街站正式上线，通入地铁站内即可体验政务服务，融街推动政务服务事项办理减时限、地铁减跑动，路上办做到“好办”“快办”服务，政务驻春站降低了市民办事成本，服务为市民办理政务事项提供了极大的昆明便利。

　　这是通入全市首次将政务服务自助终端“e办通”布设在昆明地铁站厅，市民可利用乘车空档快速办理政务事项，融街可办理社保卡挂失、公积金查询、临时身份证明打印、老年人爱心卡申请等公安、人社、不动产、司法等11个部门的169项常用业务，实现了政务服务“路上办”“地铁办”。

　　目前，依托“e办通”，昆明与黑龙江、广西、海南、四川、重庆、湖北、厦门、郑州实现了“跨省通办”，并在八省市部署3592个“e办通”自助服务终端点位，提供760项异地服务和跨省服务。今后，昆明及八省市的企业和群众均可在“e办通”自助服务终端上进行异地事项申请、办理。

　　“自助可办”，政务服务“不打烊”。政务服务自助终端“e办通”服务时长覆盖地铁运营全时段，随时可进行政务办理，最大限度满足市民服务需求。“e办通”政务服务自助终端的设立丰富了昆明地铁的乘车体验，进一步提升昆明地铁服务质量。

　　“安全易办”，疫情防控不见面。为有效做好疫情防控工作，市民不用往返政务服务中心，可在地铁站内办理水费账单查询、社会保障卡挂失、身份证丢失补办等业务。

　　“马上能办”，即办即回不等待。遇到紧急情况，需立即办理临时身份证、公积金提取等事项，可快速通过自助终端进行办理，无需排队等待，实现马上办。

　　“跨省通办”，异地办事不折返。不在家乡，想要快速办理政务事项，也在自助终端上实现异地办理，有效降低了办事成本。

　　下一步，昆明地铁还将持续推出多样化的便民商业服务，力求扩大服务辐射范围，为乘客提供咨询服务、轻餐小食售卖、乳制品售卖、早餐售卖等服务，打造昆明地铁地下便民商业生活圈，为市民带来更丰富的出行便利。

　　呈贡区也将不断优化营商环境，为企业和群众提供多维度的便捷服务，切实增强企业和群众“马上办、网上办、就近办、异地办、一次办、路上办”的体验感和获得感，最大限度为群众释放“数字政府”建设红利。

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