9月1日，游客游被游客投诉“游客拒绝强制消费被导游赶下车”事件引发网民关注。拒强

     　　9月2日，制消杭州市文化广电旅游局发布通报称，费被罚经初步调查，赶下游客苏某参加“三水苏+续住”旅游线路，车涉组团社为南京龙悦之旅旅行社有限公司。事旅该线路地接社为杭州谨游国际旅行社有限公司，行社该团导游为杨某。和导8月31日10时，游客游被因行程错误、拒强自费项目、制消导游态度恶劣等问题，费被罚导游与游客产生冲突，赶下游客苏某当场报警，车涉劝解下旅游行程继续。据《旅游法》规定，我局已对杭州谨游旅行社及导游杨某“擅自变更旅游行程安排，损害旅游者权益的”行为立案调查。拟对杭州谨游旅行社处罚款5万元，并处停业整顿30天，导游杨某处罚款2万元，并处暂扣导游证30天。

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