原标题:三亚机场为首飞旅客贴“首飞贴”
新海南客户端、首飞贴南海网、亚机南国都市报6月2日消息(记者 张宏波 通讯员 金峻华)记者从三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)获悉,首飞为提升广大旅客乘机出行的旅客获得感和体验感,该机场推出“首飞无忧,首飞贴畅想体验”贴纸,亚机为首次乘机出行的首飞旅客提供一站式便捷乘机服务。
三亚机场
随着民航服务对象的旅客大众化,越来越多的首飞贴旅客群体选择乘坐飞机出行,但由于“首飞”(第一次乘机)旅客大多不熟悉机场环境和乘机流程,亚机需要工作人员给予更多的首飞关注和更细致的服务。
针对此情况,旅客三亚机场推出“首飞无忧,首飞贴畅想体验”服务,亚机旅客到达特殊旅客服务柜台,首飞工作人员确认是首飞旅客后会在旅客胸前粘贴“首飞贴”,并提前与各业务衔接岗位(值机、安检等)做好沟通,共同做好“首飞”旅客的保障服务,为其提供专属值机办理、行李托运、安全检查、候机引导等服务,让首飞旅客出行一路“绿灯”,直至顺利登机。(张宏波 金峻华)
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