LinkedIn最近发表的程师《未来工作报告》收集了25个国家的数据，指出新加坡是取代全球AI扩散率最高的国家。自2016年初以来，率最新加坡LinkedIn社群会员个人数据中新增的工作岗位高AI技能比例增长了20倍，是全球平均增长率（8倍多）的近两倍。与芬兰（16倍）、爱尔兰（15倍）、印度（14倍）和加拿大（13倍）并列全球AI技能扩散率最高的前五个国家。
AI在新加坡的发展如此迅速，LinkedIn认为这归功于健全的数字基础设施、强力的知识产权保护框架，以及大量投资至AI技术发展的蓬勃投资生态。
全球高达3亿个工作岗位受到AI和自动化的影响。2022年，LinkedIn基本数据中新增的五项增长最快的AI技能都与生成式AI有关，包括问答（成长率最惊人，达332%）、分类（43%）、推荐系统（40%）、计算机视觉（32%）及自然语言处理（NLP，19%）。
自ChatGPT问世以来，生成式AI已成为全球最火热的技术，Google、微软、Meta等公司都推出了生成式AI产品。作为微软大家庭的一员，LinkedIn也在5月份推出了新功能，允许会员建立由AI生成的招聘广告、职位描述和用户简介。
虽然生成式AI能有效提升工作效率与生产力，但也引发了人们对饭碗被AI抢走的担忧。高盛（Goldman Sachs）的一份报告指出，全球可能有3亿个工作岗位受到AI和自动化的影响，这加深了人们的担忧。
LinkedIn通过分析平台发现，最常见的职业中，软件工程师被AI取代的比例最高，高达96%，这意味着只有3%的技能需要软件工程师亲自执行。其他职业被AI取代的比例分别为：客服代表（76%）、收银员（59%）、店员（59%）、教师（45%）和活动经理（39%）。而油田操作员（1%）、环境健康安全专家（3%）、护理师（6%）和医生（7%）等职业技能被AI取代的机会最小。
为了对抗AI，软技能越来越重要。由此可见，AI肯定会改变许多人的工作方式。因此，创造性思维、领导力和沟通力等人际交往技能将变得越来越重要。LinkedIn认为，软件工程师可以运用这些人际技能关键领域，来“与业务和非技术受众更有效沟通”。
随着AI让更多工作自动化成为可能，软技能变得越来越重要。报告以美国为例，2022年11月后，市场需求增长最快的软技能是灵活性、职业道德、社会洞察力和自我管理。同样地，微软的《2023年工作趋势指数》报告发现，领导者认为最重要的三项软技能是分析判断、灵活性和情商。在进入生成式AI时代后，情商在“决定何时使用AI而不是人类”方面发挥了重要作用。作为职场人，提升自身的人际交往技能，如领导力、沟通技巧和情商等，这些技能在AI时代将变得越来越重要。
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