访谈 | 陈美玲:为中国游客重新定义旅途中的“奢华与新鲜”

[综合] 时间:2024-03-29 12:36:15 来源:蓝影头条 作者:娱乐 点击:138次

    原标题:访谈 | 陈美玲:为中国游客重新定义旅途中的访谈“奢华与新鲜”

    

     近日,凯德投资旗下旅宿业务板块雅诗阁有限公司宣布,陈美旗舰品牌“雅诗阁”焕新发布,玲为旅途以全新的中国重新中品牌烙印重塑旅居艺术美学,并独家推出“Hotel-in-Residence”(酒店式服务公寓)理念。游客据了解,定义焕新后的奢华“雅诗阁”品牌,除秉承一贯的新鲜高品质服务公寓住宿体验,其以艺术为基调的访谈低调奢华精神亦再度被重审。

    因应中国市场的陈美特殊需求,休闲属性及亲子元素越发被服务式公寓所关注,玲为旅途对比从前以商务客为主的中国重新中面貌,如今的游客服务式公寓多了与本地文化融合的灵动色彩和几许“烟火气”,由此在中国市场迎来更多元的定义客群。

    【新闻背景】

    服务式公寓进入中国25年,奢华迎来更多短租客群

    在旅居以及租住生活方式的普及下,随着疫情后对于高品质租住需求的增加,服务式公寓炙手可热。

    作为酒店及住房租赁市场中的特别存在,服务式公寓融合了酒店设施和家的概念,以优质和高端的服务著称,其以往的入住者多为长居商务人士,近年则开拓了家庭及休闲短租市场。

    正如雅诗阁有限公司品牌营销传播与销售董事总经理陈美玲女士所说:“雅诗阁品牌一贯被定位为专为异地旅居及外派的商务旅行者提供长期住宿的产品。但随着品牌客群出行习惯的变化,我们的物业也已成为短期住客下榻的选择。”

    记者了解到,继去年推出“馨乐庭”和“盛捷”品牌焕新后,近日,“雅诗阁”品牌全球焕新在最新开业的三亚山海天雅诗阁服务公寓正式发布。该公寓坐落在著名的大东海海岸线上,共设186套单元。

    

    资料显示,首家拥有国际水准的雅诗阁服务公寓——新加坡雅诗阁服务公寓于1984年在亚太区开业,经过近40年的发展,“雅诗阁”成为全球高端服务公寓的翘楚。

    而1998年雅诗阁在上海落地首家物业,被视为服务式公寓进入中国市场的开端。截至目前,服务式公寓在中国已走过25年。

    借此次品牌焕新发布之机,针对服务式公寓在中国的市场发展与变化,羊城晚报全媒体记者与雅诗阁高层展开了深入交谈。

    

    采访对谈

    谈焕新:用艺术重新定义奢华与“新鲜体验”

    羊城晚报:雅诗阁为何启动此次品牌焕新计划?从住客视角出发,此次焕新具体会带来哪些方面的体验提升?

    陈美玲:随着旅行的发展,人们对奢华旅行的定义不断迭代,对于旅途中的“新鲜体验”提出了更多需求。

    我们发现,去除多余浮华的高品质生活体验更容易打动中国的资深旅行者们。希望通过这次品牌焕新,能满足不断变化的旅行者的需求和人们对新鲜事物的渴望,为客人打造有价值、有意义的独特入住体验。

    从大堂装饰、雅诗阁巧艺家、主题套房到艺术享宴的设计,让旅途中的居住空间与艺术完美相融——对住客来说,焕新后的“雅诗阁”品牌最大的变化是让每一次出行都成为一场艺术体验之旅。

    

    比如充满在地文化色彩的大堂装饰艺术,就代表着融入当地的不同文化主题——

    在三亚山海天雅诗阁服务公寓,住客会一眼被悬挂在大堂墙上的复杂编织艺术品吸引,其灵感来自黎族传统织锦工艺,这一工艺在2009年10月被联合国教科文组织列入首批急需保护的非物质文化遗产名录。

    在广州环贸中心雅诗阁服务公寓挑高8米的大堂,则布置了岭南建筑风情的艺术装置壁画,壁画由千根深灰色铜条拼接而成,灵感来自传统镬耳山墙,与木棉枝形的吊灯一同营造出岭南老城的宁静氛围。

    

    基于住客对生活美学日渐增加的热忱,通过开启表演艺术、视觉艺术、高级定制和舌尖艺术等,还可以让住酒店成为艺术邂逅之旅。

    比如广州的釉上彩瓷、海南的黎族织锦、南粤的高定珠宝、海派定制旗袍以及南通手工沈绣、成都竹藤编织等,都会被引入。

    谈市场:中国是重要的增长市场,广州名列前茅

    羊城晚报:如何评价中国的服务公寓市场?对于全球市场有何最新部署计划?

    陈美玲:中国是雅诗阁在全球的重要增长市场,中国一些经济活力旺盛的城市对于住宿业,特别是长住类型的服务公寓的需求相当可观。

    目前,雅诗阁在中国拥有雅诗阁、馨乐庭、lyf、奥克伍德和盛捷等品牌在内的超过210家物业。值得一提的是,中国是雅诗阁在单一市场上布局“雅诗阁”品牌最多的国家——共管理着47家雅诗阁服务公寓,其中23家已投入运营。

    截至今年6月底,与疫情前同期相比,中国游客对雅诗阁全球收入的贡献增长了75%,我们对中国市场的增长与潜力充满信心。

    乘着国际旅游的复苏浪潮,雅诗阁正处于快速增长的上升轨道,今年在亚太地区及欧洲的主要旅游目的地将新开70家物业,其中在中国将新开20多家,以满足游客日益增长的旅宿需求。

    

    羊城晚报:对比中国其他城市,广州在服务式公寓市场方面有何特点?

    陈美玲:广州是一个产业结构非常丰富,且长租和短租结合十分恰当的城市。

    在短租方面,广州表现出强于其他城市的会展方面的强大需求。今年4月份广交会期间,我们在广州所有的物业都有极佳表现。而广州不仅有广交会,还有大量各类会展需求。

    与此同时,广州的休闲以及亲子度假市场也很旺盛,这使得广州的物业整体入住率长年保持在高位。今年在雅诗阁中国所有的运营城市里面,广州的入住指标名列前茅。

    谈变化:服务式公寓注入更多休闲与亲子元素

    羊城晚报:与全球市场相比,中国的服务公寓市场是否有其特殊性?近年在客源方面有何变化?

    陈美玲:当前,中国的外派和搬迁业务持续增长,尽管差旅的频次有所下降,但更多公司鼓励延长单程出差时间,以最大限度提高工作效率。

    伴随休闲旅游的反弹,客人的需求和期望也在迅速变化。他们寻求舒适平稳的入住体验,在选择下榻点时会优先考虑可持续性、周围环境及建筑美学等因素。

    另一值得关注的是,商务旅游和休闲出行的界限出现模糊,诞生出Bleisure(商务休闲旅行)客群,一些企业也在积极寻求商务休闲机会,管理者希望员工们能够更好地平衡工作与生活,尤其是在中国一些适合休闲的城市如重庆、杭州、苏州,对服务式公寓来说,休闲的板块变得越发重要。

    值得注意的是,亲子客群在中国也变得越发重要。行业数据显示,今年的休闲旅游板块中,亲子出行几乎占近半的比例,事实上,服务式公寓也非常适合亲子度假。

    除了公寓本身可以洗衣做饭、空间设置更适合家居的自身特点,我们利用套房产品还打造了很多家庭亲子房,以及推出亲子主题活动。

    在中国的一些城市,充满绿意生活色彩的亲子主题房非常受欢迎,比如在房间内搭设帐篷树屋、为小朋友提供丛林装,甚至打造一整层的亲子客房,这些举措吸引了大量的休闲度假客人。

    

    去年我们在中西区推出的亲子小护照项目也受到欢迎。基于该地区城市比较偏短租和休闲,通过烘焙、小菜园等一些亲子互动活动,可以让客人体会到服务式公寓不仅是一个静态产品,更是一个有活力的互动项目。

    文/羊城晚报全媒体记者 刘星彤

    图/受访者提供

    来源 | 羊城晚报·羊城派

    责编 | 孙旭歌

    校对 | 彭继业返回,查看更多

    

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