在这里，频传市民各种涉及政务服务的说中烦心事，源源不断地从电话一端传导过来，帮联又由这里出发，有关部门持续派发给相关承办单位解决。微视
这里，频传就是说中保定市12345政务服务便民热线受理中心。
12345，帮联一个电话号码、有关部门一根电话线，微视一头连着政府、频传一头连着百姓。说中这样一条热线，帮联是怎样运行的？他们又是如何与传说中的“有关部门”对接的？
近日，记者走进保定市12345热线受理中心，走近热线背后的一群年轻人。
视频摄制 | 日报、日报客户端记者 周聪聪
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