原标题：【问答】“随申办市民云”APP的问答忘记登录密码忘记怎么办？
问：“随申办市民云”APP的登录密码忘记怎么办？
答：1、点击登录页面上的随申“找回账号"按提示步骤操作，选择找回方式：2、办市办手机验证码：输入发送至手机的民云密码验证码，填写个人信息，的登录重置密码；3、问答忘记安全保护问题：正确回答问题，随申输入个人信息，办市办重置密码；4、民云密码人脸识别：根据提示完成操作重置密码；5、的登录上海银行认证：根据提示填写卡号等信息，问答忘记提交后重置密码；6、随申芝麻认证：根据提示完成操作并重置密码（手机需安装支付宝）；7、办市办选择人工服务：上传本人手持身份证件合照，民云密码后台将进行人工审核；审核通过后即将用户名和随机密码发送至手机上。的登录
（薛宁薇）(责任编辑：焦点)