西安市儿童医院发热门诊前的民众。　党田野 摄西安市儿童医院急诊科主任苏宇飞告诉记者，该院发热门诊24小时开诊。特殊发热门诊主要针对封控区、管控区人员，来自医学集中隔离点人员和一码通为红、黄码的患者。普通发热门诊主要接诊无流行病学史和一码通为绿码的患者。

“我们接诊的流程现在非常顺畅，孩子过来之后，我们会看他和家长48小时以内的核酸阴性报告。如果患儿或者家长没有核酸阴性报告的话，我们采完核酸之后，也可以马上进行就诊。”苏宇飞认为，此举可缩短患儿和家属在医院等候的时间，极大地方便了孩子的治疗。

苏宇飞表示，疫情期间民众外出不便，不少封控区、管控区的患儿在开药、取药方面也会遇到困难。医生会通过线上方式与患儿家属沟通、问诊后，给患儿开药，然后由药房工作人员送到患儿家中，这样可避免就医时人群聚集，有利于防疫，同时也能保证患儿及时用药。此外，医院还为急危重症患儿开放了24小时急救绿色通道。