原标题：通化机场分公司：真情服务出实招 携手联动求实效

为深入贯彻“我为群众办实事”实践活动，通化切实做好真情服务工作，机场进一步提升旅客出行满意度，司真实招通化机场分公司开展“真情服务出实招 携手联动求实效”专题研讨会。情服求实

会上，携手效首先针对近期发现的联动在二次托运行李过程中旅客重复排队产生的不良情绪，通化机场分公司创新提出“特殊旅客免排单卡”，通化为迟达旅客及需要二次办理托运行李的机场旅客提供便捷、快速的司真实招服务保障。持特殊旅客免排单卡可在值机处、情服求实安检处享受免予排队服务，携手效安检与地服工作人员做好引导及单卡使用说明，联动确保迟达旅客和二次办理托运行李的通化旅客优先托运、快速过检登机。机场随后，司真实招围绕如何解决与聋哑旅客的沟通问题进行研讨，提出制定特殊旅客服务单卡举措，通过使用特殊旅客服务单卡与聋哑旅客进行沟通交流，提升特殊旅客的乘机体验和需求。

此次研讨会，是通化机场分公司落实“我为群众办实事”的行动举措，彰显了通化机场践行“真情服务”，履行为旅客提供个性化服务的承诺。今后，通化机场分公司将继续开展部门、班组共建提升活动，以全心全意为人民服务的“初心”，以突出的办实事成效，不断增强旅客的幸福感和获得感，助推通化机场服务质量水平再上新台阶。

中国吉林网 吉刻APP记者 王涛 通讯员 张志涛

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