手机被偷后 支付宝遭盗刷四万多

　　南都记者测试发现：拿到别人手机之后盗刷确有可能

　　来源：南方都市报 作者：顾慧敏

　　南都讯 记者顾慧敏　近日，支付遭盗市民彭小姐向南都报料称，宝便被偷自己的捷支手机不慎丢失后，遭人更改支付密码，付或支付宝被盗刷四万多元。暗藏无独有偶，隐患市民毛先生、手机刷万薛小姐也有类似经历，支付遭盗并分别损失近千元和上万元。宝便被偷目前，捷支他们都已向警方报案，付或具体理赔尚在处理当中。暗藏

　　据市民彭小姐介绍，隐患12月23日晚，手机刷万她的支付遭盗手机不慎丢失，当时她没有太在意，并打算第二天上午再对手机号进行挂失补办。24日，彭小姐意外发现，自己的支付宝自手机丢失时起，多出了十几笔交易，消费总计四万多元。她这才意识到问题的严重性，并立即冻结了支付宝账号。

　　事后，彭小姐经查询发现，手机丢失当晚，她曾收到支付宝支付密码修改成功的通知。具体的账单明细显示，交易集中在24日凌晨，而截至24日上午9点，使用者已将花呗的原有额度全部使用完，而后通过网商银行申请了两笔金额分别为1万元和2万元的贷款，并全部消费。目前，彭小姐已经向支付宝方面提出申诉并报警，事件正在进一步处理当中。

　　市民薛小姐的经历与之类似。12月8日，她的手机被偷之后，她发现自己支付宝账号的登录和支付密码都遭到改动。而根据其事后查询的交易明细，使用者不但盗刷了支付宝中原有的钱物，还曾申请过两笔总共1.4万元的网商银行贷款并花光。目前，薛小姐已与支付宝方面取得联系，具体的理赔事宜仍在处理当中。

　　上月11日，市民毛先生也曾向南都报料称，自己的手机被偷后，支付宝花呗被盗刷了三笔，损失近千元。

　　记者实测　

　　便捷支付或暗藏安全隐患

　　南都记者测试发现，在手机支付宝登录的状态下，只要账号已经通过身份验证，支付宝登录密码可以直接修改。但支付密码的更改略微复杂。密码重置的方式共有四种，即“刷脸验证”、“填写银行卡信息”、“接收短信（或邮箱）验证码加证件号”以及“验证码加上回答与您有关的问题”。南都记者亲测发现，如果选择验证码加回答问题，问题一般与支付宝账号实际归属人相关，题目总共两道，每道6个选项。一旦全部答对，即可立即更改支付密码，引发盗刷等财产损失。

　　温馨提示

　　支付宝：手机被盗后应及时冻结账户

　　支付宝相关负责人建议，一般情况下，用户发现手机被盗后，应当尽快联系支付宝客服冻结支付宝账户以避免进一步的资金损失。如果在用户不知情的情况下，其支付宝账户发生被盗并产生资金损失，可以通过保险公司获得赔付。

(责任编辑：知识)