中国民用航空局航空安全办公室主任朱涛通报，坠毁东航MU5735航班于3月21日13时16分从昆明起飞，事件尚 14时17分保持巡航高度8900米进入广州管制区。详情幸存14:20管制员发现飞机高度急剧下降，公布随即多次呼叫机组，发布发现但未收到任何回复，频丨14:23飞机雷达信号消失，东航后经核实，客机飞机在广西壮族自治区梧州市藤县境内坠毁。坠毁截至目前，事件尚搜救工作尚未发现幸存人员，详情幸存公安部门已对现场进行了封锁管控。

机上共有旅客123名（无外籍旅客），机组人员9名（飞行员3名，乘务员5名，安全员1名）。截至目前，未发现机上幸存人员。事发飞机为2015年6月22日引进，截至事故发生时共飞行8986架次，总计18239小时。

事发后，依据《国家处置民用航空器飞行事故应急预案》，已成立由民航局局长冯正霖同志担任总指挥的国家应急处置指挥部。目前，事故应急救援工作仍在继续进行中，事故现场初步勘查工作也已同步开启。