《生物多样性公约》第十五次缔约方大会（COP15）第一阶段会议15日在云南昆明闭幕。东航递绿东航云南在COP15期间安全顺畅、云南温馨有序保障航班60余班，障传把履行社会责任扛在肩上、色生放在心上、态理落实在行动上，东航递绿充分体现了中国担当、云南展现了云南形象。障传
在确保各项防疫工作有序开展的色生同时，多思多想、态理勇于实践，东航递绿切实做好了COP15期间的云南各项旅客服务保障准备工作。10月1日，障传在昆明飞往上海虹桥的色生MU5803航班上，开展了第一个COP15特色航班活动，态理为期15天的特色航线服务也正式拉开了序幕。国庆期间，东航云南各岗位员工还创新开展了“带着国旗站好岗”主题活动，以民航人高度的责任感和使命感助力COP15的顺利保障。
东航云南COP15服务保障传递绿色生态理念
位于长水机场值机岛G区的07至09柜台是东航为COP15保障准备的专属值机柜台，这3个柜台距离机场F3层出发层2号门距离较近，方便旅客办理完乘机手续后通过安检，候机。同时，在COP15期间，东航云南还专门与机场协商开设了34及35号两条专属安检通道，为参会来宾们提供便捷的安检服务。
电子登机牌不仅节约了纸张资源也减少了对环境的污染，在充分契合此次大会主题的同时传递着东航绿色发展的理念。COP15期间，东航云南依托自助化服务，为旅客打造智慧出行新体验。在智慧东航的发展上，东航积极融入了许多IT元素，无论是行李追踪系统还是机上遗失物品查询系统都是智慧东航发展的成果。
东航云南COP15服务保障传递绿色生态理念
10月13日，东航云南在当天的MU5705（昆明飞往北京大兴）航班上开展“生物多样性保护”主题活动，在推广生物多样性的同时，号召旅客参与环境保护，共建地球生命共同体。乘务员们向旅客发放关于COP15以及中国生物多样性保护的杂志报刊，进行COP15特色广播，向旅客发出“生物多样性保护”的呼吁。为增加活动的趣味性和旅客满意度，乘务员们积极开展与COP15有关的有奖互动，同时号召旅客出行时自主携带餐具，减少对一次性消耗品的使用。在发餐环节，乘务员们还为旅客献上了三杯名为“云南情”“云南美”和“云南梦”的特调饮品。这三款饮品分别采用云南产的百香果、柠檬和小粒咖啡特色产品调制而成，呈现美好味觉的同时还充分展现了云南生物的多样和多彩的民族特色。东航云南公司还借助新媒体直播的方式将活动呈现，赢得了社会的广泛关注和诸多好评。
东航云南COP15服务保障传递绿色生态理念
自10月4日起至15日，东航云南公司“金孔雀”青年集体持续开展COP15系列特色航线活动，展示民族风情，倡导环保意识，将“绿色飞行、美好生活”的乘机理念带到万米云端。东航云南公司的“金孔雀”青年集体由33名云南本土少数民族党员、团员青年组成，这些乘务员来自傈僳族、回族、佤族、藏族、哈尼族、白族、布朗族、彝族、阿昌族、纳西族等十五个各具特色的民族，他们同汉族乘务员一起，积极践行真情服务理念，促进云南公司各民族文化交往、交流、交融。
云南网通讯员 王舸屹 马蓉 饶梓玉 摄影报道
(责任编辑：知识)