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亚马逊用人工智能拦截虚假评论

[知识] 时间:2024-04-20 06:22:37 来源:蓝影头条 作者:休闲 点击:178次
中评社北京6月14日电/据大公报报导,亚马据BBC报导:电商巨头亚马逊(Amazon)表示,逊用虚假该公司正在使用最新的人工人工智能(AI)技术,识别并打击虚假评论。拦截  亚马逊长年受到虚假评论困扰,评论评论者使用第三方平台购买、亚马销售和发表虚假评论。逊用虚假亚马逊报告称,人工2022年有超过2.3万个社交媒体团体,拦截它们拥有超过4600万名成员和追随者,评论制造了大量虚假评论。亚马  虚假评论会影响顾客的逊用虚假消费决定,有人会付钱发表好评以提高卖家的人工评分,或抹黑竞争对手的拦截公司。消费者组织“Which?”表示,评论在英国,约七分之一的在线评论是虚假的,该组织表示,虚假评论使消费者选择劣质产品的可能性增加了一倍以上。  亚马逊客户信任团队负责人梅塔近日表示,亚马逊通过AI来搜寻可疑账户、追踪留下评论的买家账户与卖家账户之间的关系、账户的评论历史等,识别异常行为。梅塔说,通过将先进AI与审查手段相结合,亚马逊可以在客户看到虚假评论前予以拦截。  亚马逊表示,AI去年已经帮助屏蔽了超过2亿条可疑的虚假评论,并将“继续构建保护客户的复杂工具”,亚马逊呼吁私营部门、消费者团体和政府之间进行更多合作,以使该战略更加有效。亚马逊最近对NiceRebate.com的运营商采取了法律行动,该网站是一家专门针对英国客户的虚假评论中介。

(责任编辑:时尚)

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