在龙年春节来临之际，助市住钱建行深圳福田支行组织辖内网点走进福田区迎春花市，民守开展消费者权益保护宣传，袋护充分发挥宣传展位的福年辐射作用，向来往市民分发金融知识宣传折页，迎新春与金融消费者积极互动，深圳普及常见诈骗手段和案例，建行接受金融消费者咨询，开展解答疑问。消保
“那边有建行的金融知识普及活动，快去了解一下！”“刚刚建行工作人员说的诈骗案例，稍不留神就被骗，今天学到的新知识太有用了！”建行员工的耐心宣传，让到场的市民们既感受到迎春花市中浓浓的年味儿，又能接触到实用的金融知识，切实增强了防范风险能力。
建行深圳福田支行注重将消费者权益保护与党建工作相结合。该行通过积极联合周边社区党组织，打造银政民三方互动慰问新模式。支行党委委员、副行长钟晶带队，上门慰问城中村村民，了解村里老人身体状况和生活状况，为村里老人送上礼盒、新春对联等慰问品，叮嘱老人保持良好心态，享受晚年幸福生活。工作人员还为村里老人耐心讲解消费者权益保护和防范电信诈骗常用知识，帮助老人守好养老“钱袋子”。
期间，该行营业网点在营业大厅里发放宣传折页、开展微沙龙，向消费者普及反假币、反洗钱、防范电信诈骗，以及如何合理维权等金融知识，现场解答消费者在业务办理过程中的疑难问题，获得了群众的一致好评。同时，该行拓维升级服务硬件，在网点设置爱心窗口、老花镜等适老助老设施，持续优化银发客群的金融服务体验。
下一步，建行深圳福田支行将坚持履行国有大行的社会责任，聚焦人民群众对金融知识迫切需求，提升活动层级，创新工作形式，拓宽宣传渠道，不断延伸金融知识教育宣传触达面，深入广大金融消费者的生活细节，融入各个鲜活的生活场景，为营造稳定健康、诚信有序金融环境，筑牢安全防护墙贡献建行力量。（深圳建行供图授权使用）
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