对此，外培7月20日，义实教育部校外教育培训监管司、施电公安部刑事侦查局联合发布关于防范以校外培训退费名义实施电信网络诈骗的两部络诈预警提醒：请广大家长和学生“擦亮眼睛”，提高消费权益保护意识。门提在支付培训费用时，醒家训退信网不要支付超过3个月或60个课时的长防费用；学科类培训支付费用不超过政府指导价限额标准，非学科类培训一次支付费用不超过5000元限额标准。范校费名同时，外培注意缴费安全，义实可通过官方渠道“校外培训家长端”APP（可在各手机应用商店下载）选课、购课、消课、投诉，更好地维护自身合法权益。
正规退费流程一般以原路返还的形式返还给本人缴费账号，凡是退款时附加购买商品或支付费用条件的，都是诈骗。如有疑问，可及时拨打110或有关培训机构主管部门电话求证、求助。
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