原标题：“邻里互助帮帮团”是邻里这样诞生的

“远亲不如近邻。这两天我爱人和孩子突然一起发烧，互助因为没有储备药，帮帮我慌乱中在社区群里发了求助，团样没想到第一时间社区志愿者就把家里富余的诞生药品送给我们，解了燃眉之急。邻里”在帮助了无数人后，互助已经做了8年志愿服务的帮帮海淀区学院路街道石油大院志愿家庭服务队队长张娜，前几天也当了一回被服务的团样对象。

2014年，诞生张娜在网上无意间看到一些团队招募志愿者，邻里热心肠的互助她立即报名，自此开始了自己的帮帮志愿服务生涯。去农民工子弟学校慰问，团样做平安地铁的诞生志愿者……一次又一次的志愿活动，让张娜认识了很多伙伴。同时，也有很多人找到张娜，希望加入到志愿者的行列中。这让张娜觉得，她不光自己要做志愿者，还要让自己的孩子甚至更多的家庭都参与到志愿服务中来。

2017年3月5日，张娜带动社区里的七组家庭，在北京市志愿服务联合会的支持下，共同成立了石油大院志愿家庭服务队。在路口维护交通秩序、在火车站帮助老幼病残乘客、在广场上提醒大家不要乱扔烟头、在高考考点外为家长送水和板凳……5年来，300多场活动、16000多个服务工时，他们就这样“大手拉着小手”，让志愿服务从社区走向了全市。

“我们有自己的公众号，每次活动结束后都会发公众号，大家也会发朋友圈，这样一传十、十传百，就有越来越多的家庭加入了进来。”张娜告诉北青报记者，到现在他们的志愿服务队已经有400多组家庭、1000多人。“我们服务队都是以家庭为单位的，但也有特殊情况，比如疫情期间就不让小孩子参加，都是家长志愿者去配合社区做些志愿工作。”张娜说。

前段时间，在得知爱人和孩子都发烧后，人在外地的张娜慌乱中在社区群里发了求助，很快就有志愿者把自家的药给张娜家送去了一些。“我一方面是担心家人，另一方面也觉得可能很多家庭都有这种需求，这种时候也正是需要我们志愿服务队的时候。”想到这里，张娜立即买了机票回到北京。在确认爱人和孩子已经转阴、自己也没有被感染后，张娜立刻在志愿群里发布了“邻里互助帮帮团”的志愿服务活动消息。

“我们招募医务工作者、心理咨询师、送药的志愿者、有药品渠道的志愿者，把大家都拉到一个群里，跟社区也进行了对接。这样一来，社区如果收到居民有缺药、问诊的需求，都可以发给我们，由我们来提供志愿服务。”张娜说，在石油大院里，还有很多需要帮助的空巢老人，她已经跟社区党委书记进行了沟通，“如果老人们有什么需要，都可以直接来找我们志愿服务队帮忙”。

接到需求发到群里，有人提供药品后，由专人负责将药送给有需求的人……12月16日“邻里互助帮帮团”组建后，截至目前已经为十几家居民送去了所需的药品。张娜和她的伙伴们用善举温暖了居民，也照亮了城市。

本版文/本报记者 叶婉

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