原标题：欧莱雅董事长安巩：只有上海做到了这件事，欧莱“我对中国充满了信心”

东方网记者王旭、雅董孙潮10月19日报道：10月18日，事长上海第32次上海市市长国际企业家咨询会议以视频形式举行。安巩记者通过视频连线采访了欧莱雅集团董事长兼首席执行官安巩，对中他表示，国充第三届进博会的满信举行显示了中国以其开放和双赢的方针推动世界经济发展的决心，同时他认为利用数字化等形式促进消费是欧莱上海迈向国际消费之都的金钥匙。

电子商务推动消费复苏，雅董“我对中国充满了信心”

“众所周知，事长上海进博会可能是安巩目前全球唯一一场照常举办的大型展会，我觉得这对世界而言是对中一个信号”，安巩表示，国充这说明中国已经完全从新冠疫情中恢复过来了，满信中国将在打造以贸易为重、欧莱国家之间的经贸往来密切的世界过程中扮演重要的角色。

安巩对中国市场充满信心。根据2020年上半年财报，欧莱雅全球销售额下降11.7%，但中国市场表现抢眼，增长率逆势增长至17.5%。安巩分析，这是因为“中国市场比全球其他地区都恢复得更加迅猛”，并且“电子商务对消费复苏起到了巨大的推动作用”。 他预判，“在中国，我们会保持更加快速的增长”。

“得益于电商，这让我们真的能够与中国成千上万的消费者展开沟通”，“在中国取得的所有进步对我们在全球的运营至关重要”，安巩表示欧莱雅在中国地区所进行的数字化发展和电子商务创新将推广到世界其他地方。在中国进行数字化发展“拥有极为有利的条件”，他认为“中国的消费者，尤其是上海的消费者对数字化十分熟悉，对企业来说，这是“十分有利的数字化和电子商务的生态系统的一部分”。

安巩曾称数字化从根本上改变了欧莱雅集团，数字化已经成为其强大的增长加速器。此次，安巩表示欧莱雅集团也将持续在数字化领域发力，“满足不断变化的消费者偏好”。“数字化让我们能够更好地了解消费者想要什么”，以便为消费者提供个性化的服务，满足消费者不断变化的偏好。

“美好消费”是上海成为国际消费之都的金钥匙

如何让上海进一步迈向国际消费之都正是此次国际企业家咨询会议安巩所准备的建言。他认为“美好消费”能够创造工作机会，促进经济增长，是城市经济的命脉之一。针对中国的市场环境，欧莱雅希望上海在审批标准的合理简化、城市消费基础建设和数字化能力、消费者导向的创业生态系统以及可持续消费方面持续发力。尤其是上海可以“利用好中国无可比拟的消费者大数据”，“ 推动构建品牌和平台力量更为平衡的大数据生态”，加速满足消费者瞬息万变的需求。

安巩也十分赞赏上海政府此前的工作，上海政府“确实对外资公司给予了切实的大力支持”。“他们的政府部门每年会拜访分公司的总经理，询问能够提供哪些帮助”。安巩称在他任职的42年间，“上海是全球唯一可以做到这点的城市”。

作为进博会的老朋友，此次进博会欧莱雅的展台将展示有关创新、数字化、可持续性等方面的最新成果。“这是向中国消费者展示欧莱雅在中国和全球所做工作的绝佳机遇”，安巩透露，“我们将为本届进博会的所有参观者提供一个360度的全方位窗口”，“将推出超过100款新产品和爆款产品”。

据介绍，此次展台分美、科技、责任三个展区，将带来欧莱雅旗下五大新品牌的中国大陆首秀，包括定制化妆品配方概念产品Perso、“小针探”（UV SENSE）等在内的全球首发、亚洲首发新科技和中国大陆首发新品。在参展形式上也有突破，欧莱雅提出了“生态圈”共创的概念，将与科技初创公司和消费者在内的合伙人共创展台内容、体验与活动。（王旭、孙潮）

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