近日，星火保有一家保险科技企业火了。真火不仅在抖音上受到广大网友的抖音热捧，其热度还受到新华网等国家级媒体关注。受热上新

就此，捧还中国财富网对星火保做了一个专访，华社相关报道刊登于2020年6月8日的星火保中国财富网的新闻通稿上，新华财经网对此进行转载，真火专题稿点击量接近100万，抖音获得了全国网友的受热上新点赞。

专题在分析了万物皆可“摆地摊”的互联网趋势之下，星火保如何独辟蹊径，华社开辟将保险在线上“摆摊”的星火保新模式，引发媒体的真火思考。让我们来看看星火保这家企业到底做了什么？

一鸣惊人，抖音“抖”燃星火

5月下旬，星火保旗下的官方抖音号“星火保险”自在抖音发布作品后，因其简洁有趣生动幽默的风格，在不到半个月的时间里就获得了大量关注，粉丝数达到了3.9万，单个视频最高点赞数达到31.9万。

图片来源：星火保险抖音账号

因为独特的画风，星火保取得了一鸣惊人的成绩，让中国财富网对星火保这个品牌产生了浓厚的兴趣，紧接着，星火保企业CEO郭兴敏先生收到了中国财富网的专访邀请，就有了文章最初提到的报道。

提到保险，浮现在很多人脑海里都是与生老病死相关的沉重话题。虽然现在保险观念不断深入人心，但仍然还有许多人对它还持有质疑态度。因此，如何让保险更亲民，打破根深蒂固的传统观念，让更多人接受、接触、拥有它，是每个保险从业者都努力寻求突破的围城。

在如今“后浪”们崛起的年代，抢占年轻人，就是抢占未来市场。因此，很多品牌都努力在年轻人活跃的新媒体上增加曝光度。而星火保就打开了一个全新的局面。

后浪进击，抢占市场

不同于传统的险企，星火保不光在传统线上渠道发力，在各种新媒体渠道上，从内容创意和形式创新上也做了大胆尝试。分析年轻人心理，向年轻人的品味靠近，以90后、00后们关注的话题为突破口，“让保险更有趣”，从内容的角度出发，力求打入人心，增加品牌曝光度。

公司的倡议得到了广大员工的积极响应。不光是抖音小视频，星火保还在微信公众号、直播平台、微信小程序上展开了更多新的玩法，将保险知识和理念传递给大众，通过幽默的画风、有趣的互动，让大众在会心一笑的同时，能解决困扰自身的保险疑问，学习到有价值的保险知识。

而直播和抖音中出境率较高的要数伍迪老师。在伍迪老师直播的过程中，网友不断蹦出各种各样的问题，包括有事实婚姻但未登记的夫妇受益人问题、复杂的保单传承问题等等。

有网友问，如果给女友吃了头孢，但女友在加班时莫名身亡怎么办，保险可以赔付吗？

有网友问，公公婆婆偷偷给自己买了保险，怎么办？

这些问题看似无厘头，但实际上这是真正困扰大众的问题。有的人羞于对熟人启齿，有的人则担心线下咨询了保险公司后只被推销产品，不如来直播间问问。

比起执着于线上的成果，星火保CEO郭兴敏更希望更多的用户能在刷抖音和看直播时，注意到星火保品牌。引起注意，是激发客户咨询的第一步。

星火保CEO郭兴敏（右二）及联合创始人团队

“其实保险是很专业、很枯燥的。”郭兴敏表示，“我们把平时从生活中遇到的一些比较好玩的段子与保险专有名词结合，进行点对点的讲解，这样才能引起大家的共鸣。”

在郭兴敏看来，由于保险产品的特殊性，需要持续的互动交流来建立信任，需要专业的保险咨询来树立品牌。

蓄力保险，星火燎原

而这个疯狂刷屏的“星火保”究竟是一个什么样的品牌呢？

据了解，星火保是交互式保险咨询服务平台，从诞生之初便以创新变革传统营销为目的，通过组建精英型保险顾问团队、搭建高品质服务管理体系、建立智能化测评分析流程，为数以亿计的潜在客户提供专业保险解决方案和专业保险购买决策咨询服务，全面满足不同客户的个性化保险需求。星火保的宗旨，就是让保险“买得实惠便捷，保得安心放心”。

依靠其优质的顾问团队、专业的保险方案、及时的需求相应、安全的隐私信息、有保障的客户权益、安心的售后服务，星火保不断在探索中革新。

星火保品牌名字，就是CEO郭兴敏和其他创始人在回顾革命征程时受到“星星之火可以燎原”的启发想到的，如今的星火保，已经在很多人心中植下了保险的“星火”，正蓄势待发，掀起“燎原”之势。星火保未来想要打造的，是在“保险姓保”的顶层规划下，在疫情常态化控制时代抢占一席高地；同时利用好保险科技，从产品到服务全面迈入一个新的时代，迈上一个新的台阶。

(责任编辑：探索)