节目现场。云南省扶贫办供图
云南网讯（记者 熊强 姬祥虎）云南是热线全国脱贫攻坚的主战场，是云南全国农村贫困面最大、贫困人口最多、贫困贫困程度最深的户可或监省份之一，贫困县数量居全国第一、拨打报问贫困人口数量居全国第二。咨询那么，督举问题来了，金色建档立卡贫困户遇到涉及自身利益的热线问题时，如何进行有效咨询或监督举报呢？8月27日，云南云南省人民政府扶贫开发办公室党组成员、贫困副主任唐家华率队做客“金色热线”称，户可或监可通过电话拨打“12317”、拨打报问登录“云南扶贫通”进行反映。咨询
节目现场。云南省扶贫办供图
唐家华进一步解释说，最为直接的办法有两个：一是拨打全国通用电话12317，以实名的方式对诉求进行实时申诉，这个电话有专人值守；二是将诉求和基本情况反映到“云南扶贫通”。云南为建档立卡贫困群众和社会公众开通了“云南扶贫通”，可以通过手机实名注册后，把诉求和基本情况反映到里面，有一个专班每天对群众反映的问题进行认真梳理和研判，并按照“条”和“块”结合，“条”即行业主管部门，“块”则是居住地的相关扶贫部门，“涉及反映干部作风、纪律方面的问题，省扶贫办统一梳理汇总后及时向省纪委省监委报告，如果是工作层面的，要求相关部门限时办结，做到群众反映的问题件件有着落，事事有回音。”
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