原标题：一时大意把1万元转错了人，意把银行帮忙追回

（记者张阳春、转错通讯员王莉、行帮刘峰）“唉，忙追我一时大意，意把将1万元钱误转给他人，转错能否帮忙找到收款人退回？”5月9日，行帮在中国银行武汉市直支行营业厅，忙追客户周某一迈入大门，意把就直奔服务台，转错请求银行工作人员帮忙。行帮

原来，忙追半小时前，意把周某在给生意伙伴转款时，转错一边操作手机银行，行帮一边接听电话，顺手一点，将1万元转了出去。随后，他给对方打个电话，询问收到了钱款没有？对方表示未收到。

一开始，周某以为是系统较慢。等了一会儿，得知对方还是没收到，周某这才对转账记录复查，结果发现在常用收款人一栏中误选，把收款人选错了，钱款也转错了对象。而周某平时与这位收款人只有一面之交，且没留下联系方式。想到银行或许能帮忙，于是抱着试一试的心理，匆匆赶到该银行寻找帮助。

获知事情经过后，该行一边安抚客户情绪，一边向上级部门汇报。考虑到银行有责任为客户保密这一规定，不能向客户随意泄露其他客户信息，该行经研究后，决定由银行工作人员电话联系收款人。当接到银行电话，得知自己意外收到一笔款项后，这名收款人表示愿意配合银行解决。半个小时左右，收款人来到该行网点，当场查询自己账户交易流水后，将钱款悉数退回。

获知1万元资金失而复得，周某对该行工作人员连声道谢。

(责任编辑：休闲)