为做实优化营商环境工程，昆明切实提高政务服务能力和水平，市西山区水平便民利民，持续为各类市场主体、提升从业者创业兴业，政务及市民群众办事营造便捷的服务服务，昆明市西山区立足优化市场主体办理流程，昆明在高频政务服务事项“自助办”“就近办”和“跨省通办”工作中，市西山区水平通过在企业密集、持续人员流动量大的提升商圈等地安装“e办通”政务服务自助服务终端及营业执照自助打印机，方便群众及企业简化流程就近办、政务自助办，服务做实服务群众工作，昆明为推进高质量发展助力。市西山区水平

　　云纺商业区是持续云南省最早的大型商品批发名片区之一，地处西山、五华、官渡三区交界点，目前拥有四千余家中小企业，每天新增注册企业达30余户。随着云纺商业区市场定位的升级，现该商业区正处于传统商业向文创商业、数字商业转型过程中，越来越多的数字化企业对政务服务需求日益增多，且越来越细化，若按传统方式商户们需要去政府各级相关服务窗口办理各类基础性业务，会给商户们带来要专门抽时间办理等极大不便。

　　云纺商业区24小时自助便民服务区的设置，就是西山区政务服务局本着以企业需求为工作目标导向和着力点，把政府围着企业转、服务送上门实事办到家这一服务理念落到实处的具体工作。该服务区安装有营业执照全市通打印机和“e办通”政务服务自助终端，集多部门单一自助终端功能于一体，不仅实现就近全市通打企业营业执照，而且实现公安、住建、人社、交通运输、公积金、发改、不动产、水务、公交等13个部门类别的136项事项“一站通办”，同时实现九省市政务事项跨省通办，可为群众提供自助完成社保信息查询、参保证明打印、公积金信息查询、临时身份证明打印、公租房申请进度查询、企业信用报告查询打印、房屋租赁备案证明打印等，最大程度利企便民，实现高频政务服务事项“自助办”“就近办”。

　　云纺商业区24小时自助便民服务区设置，营业执照全市通打和“e办通”政务服务自助的实现，对于企业办理工商、税务等方面事宜提供便捷服务，从根本上解决了企业落地注册最基本最直接的证照打印需求，让压缩企业开办时间，免费帮办代办，免费证照邮寄，实现企业注册零成本落到实处，实现企业少跑路变为不跑路，将优化营商环境和“放管服”改革关于“减环节、减费用”和降低制度性交易成本、优化审批服务等举措落到了实处，获得商业区企业一致好评。现场办理营业执照的商户告诉记者，24小时自助便民服务区里可以自助打印营业执照正、副本和准予登记通知书，企业完成设立登记申请后，就可以在该台设备上打印证照，真正做到企业开办在半日到一日即可办结。商业区所有商户现在办理营业执照从提交资料、审核到打印完成，最快只需要一个小时，慢一些的话一天也就能办好，大家都觉得与之前相比真的是省时省力，特别的方便。

　　据西山区政务服务管理局副局长张曙光介绍，云纺商业区24小时自助便民服务区的设置，不仅实现了营业执照全市通打，还达到了多部门单一自助终端功能于一体，实现公安、住建、人社、交通运输、公积金、发改、不动产、水务、公交等13个部门类别的136项事项“一站通办”，同时实现九省市政务事项跨省通办，可为群众提供自助完成社保信息查询、参保证明打印、公积金信息查询、临时身份证明打印、公租房申请进度查询、企业信用报告查询打印、房屋租赁备案证明打印等，最大程度利企便民，实现高频政务服务事项“自助办”“就近办”。

　　据了解，从去年底到今年一季度，西山区已在区政务中心、区人才公园、云纺商业区和红星社区党群服务中心设置了4个24小时政务服务自助区，安装“e办通”政务服务自助服务终端及营业执照自助打印机各1台；在企业密集、人员流动量大的碧鸡广场、金地中心、金马碧鸡坊、融创文旅城商业区、西山景区等地方安装开通8台“e办通”政务服务自助终端。

　　下一步，西山区政务服务管理局将立足工作作风、工作效能大转变、大提升，在持续推动更多服务事项上线“e办通”办理，继续做好主动上门服务企业、服务群众工作，同时，继续通过精准布点打造“15分钟政务服务圈”，预计将在企业密集人员流动量大区域增设10台“e办通”和1台营业执照打印机。通过政企合作、部门主动作为、免费帮办代办等方式，将企业注册登记、税务申办等企业期盼和社保缴纳等群众最贴身的民生保障政务服务需求延伸到商圈楼宇广场，缩短企业、群众办事时间和距离，提供全方位、全天候、无缝隙的贴心政务服务，真正做到“服务群众零距离”，为激发市场活力，促进市场倍增，推动西山区高质量发展，提供环节少、效率高、服务优、成本低的优良营商环境。

　　云南网记者 党晓培 通讯员 何雪 王利娟

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