52岁物业经理躬身服务高校 成退休教职工的“好女儿”

[综合] 时间:2024-03-29 18:40:38 来源:蓝影头条 作者:热点 点击:17次

原标题:52岁物业经理躬身服务高校 成退休教职工的好女儿“好女儿”

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荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 陈霞)“赵经理,吃了没?又去忙呢?”3月14日,岁物身服在珞珈山街道武大工学部社区,业经时常可以看到居民热情地和赵桂菊打招呼的理躬场景。今年52岁的校成赵桂菊,是退休武汉天宇弘的一名物业经理。自2019年调入武大工学部社区以来,教职她不仅是好女儿物业人员的领头雁,更是岁物身服居民的“好女儿”。凭着一丝不苟的业经工作态度和温暖人心的服务,如今的理躬武大工学部社区环境越来越好,居民生活幸福度数也越来越高。校成

赵桂菊穿着防护服,退休背着药箱,教职对楼道进行消杀。好女儿 通讯员供图

“带团队就是带人心”

“带团队就是带人心。”这是赵桂菊时常挂在嘴边的一句话。手下有38个物业工作人员,如何把团队带好,是她一直在思索的问题。

2020年初新冠疫情暴发时,赵桂菊是第一个决定退票留下来值守的人。社区重点楼道需要消杀,赵桂菊第一个冲在前面。“我是女同志,做事细心些,同时我也是物业经理,有责任保护好我的员工。这种时候,我不上谁上?”

穿着厚厚的防护服,背着沉重的药箱,赵桂菊对楼道一层一层地进行消杀。有时候脱下防护服,累得直不起腰,鼻腔满是刺鼻的消毒水味道,但她没有丝毫怨言。也正是在她的带领下,武大工学部社区全体物业人员都坚守在各自的岗位上,用切切实实的行动展示了物业人的责任与担当。

“赵经理在工作上对我们十分严格,但是在生活上对我们照顾有加。”天宇弘物业人员介绍,平日里赵桂菊十分关注员工的生活情况,看见员工缺少些什么,总是主动买了送过去。每年除夕,赵桂菊都会回家亲自煲一锅汤,送给在岗亭值守的工作人员。

赵桂菊在检查下水道。 通讯员供图

“以前以为经理就是高高在上地发号施令,但是赵经理真的不一样,再苦再累的活儿,她都抢着干,我们大家都很敬佩她。”天宇弘物业人员说。

“物业这个‘家’,我靠定了!”

赵桂菊工作的武大工学部社区退休教职工多,老年群体比例高。对物业来说,原本只需负责社区安保、设施维修等居住生活上的繁杂事务。但自从赵桂菊加入以来,她主动给自己和员工加了一项特殊的职责:提升老年群体服务。

在前几年的一次冬至日包饺子活动中,赵桂菊与年过八旬的林中卉老人相识。了解到林婆婆如今一人独居,子女都不在身边,赵桂菊热情地邀请老人到物业搭伙。寒冬时节,有人一起吃饭、一起聊天,林婆婆内心倍感温暖。

和居民一起包饺子。 通讯员供图

新冠疫情暴发期间,赵桂菊马不停蹄奔走在社区疫情防控的一线,但心里还一直惦记着独居的林婆婆。“老人年纪大了,不会网购,而且网购蔬菜分量大,对于独居老人来说也不是很合适。”趁着工作的间隙,赵桂菊给林婆婆送去了白菜、土豆、大米,还不忘嘱咐老人千万注意身体。

“平时并不觉得物业有多么重要,无非就是做做清洁、保障安全,但是在这样一个特殊时期,我突然觉得物业就是我们身边的英雄,像赵经理和她的同事们,每天从早忙到晚:消毒、代购、清除垃圾……他们为社区筑起第一层屏障,也为社区居民建立起第一道防线。”林中卉老人在给赵桂菊的感谢信中写道。

服务于珞珈山街道武大工学部社区,赵桂菊感觉很充实。 通讯员供图。

一来一往中,赵桂菊与林婆婆建立起深厚的情谊。每次见到赵桂菊,林婆婆都热情地招呼她“干女儿来了”,而赵桂菊的一声声“干妈”,也让老人心里乐开了花,并由衷地感叹:“物业这个‘家’,我靠定了!”

因工作表现突出,2021年4月,赵桂菊作为入党积极分子,在培训班上作分享交流。她动情地表示:“我干物业十二年了,一直以来,我秉持的观念都是用真诚服务换取信任。如今作为一名入党积极分子,我感到很荣幸,我会更加严格要求自己,用实际行动向党组织靠拢。”

如今,走在武大工学部社区,赵桂菊的身影依旧随处可见。对于接下来的工作,她信心满满。

(责任编辑:热点)

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