原标题：海南老年人用网约车可以“一键叫车”啦

新海南客户端、一键叫车南海网、海南南国都市报1月22日消息 （记者 王小畅）日前，老年啦海南省老龄工作委员会办公室印发了《海南省“智慧助老”行动工作方案》，人用方案中提出要引导网约车平台公司增设“一键叫车”功能。网约22日，一键叫车记者从滴滴出行获悉，海南滴滴老人打车小程序已于1月22日在全国正式上线试运行，老年啦试运行期间暂定名为“滴滴关怀版”，人用当海南老年人有出行需求时，网约只需打开小程序-选择常用地址，一键叫车即可呼叫滴滴快车，海南实现“一键叫车”。老年啦

一键叫车。人用滴滴出行供图

据介绍，网约为方便老年群体的出行，让老年人更好地享受智能化服务带来的便利，在主管部门的指导下，滴滴出行去年12月30日成立“老年人打车”专项组，全力开发“一键叫车”“电话叫车”服务。滴滴老人打车小程序1月22日在全国正式上线试运行，试运行期间暂定名为“滴滴关怀版”。此外，1月25日起在试点城市开通电话叫车热线，并根据用户反馈逐步推广到更多城市，目前海南的市县尚未在首批电话叫车试点城市内。

滴滴老人打车小程序在10个常用场景可一键叫车。在原有“关怀模式”的基础上，滴滴老人打车小程序对每一个细节都进行了适老化改造，大字号简洁设计，方便老年人操作使用。60岁及以上的老年人，可以在子女、社区工作人员及其他亲友的协助下注册并进行首次实名认证。滴滴老人打车小程序为老年人提供10个常用地址，可提前输入超市、学校、子女住址、医院等场景的地址；当老年人有出行需求时，只需打开小程序-选择常用地址，即可呼叫滴滴快车，实现“一键叫车”。

滴滴还成立老年人打车电话热线，将于25日在试点城市提供“电话叫车”服务。据介绍，考虑到部分老年人没有智能手机或不习惯使用手机叫车方式，滴滴成立老年人电话叫车小组，为老年人提供电话叫车服务。经滴滴老人打车小程序实名认证、设置常用地址的60岁及以上老年人，拨打滴滴老年人打车电话热线，即可由平台代为呼叫出租车（快的新出租）。叫车成功后，平台会向叫车人发送短信，提示车辆信息及预估到达时间，并通过电话联系叫车人。

考虑到老年人不同的支付习惯，滴滴提供线上支付及现金支付两种支付方式：呼叫滴滴快车可采用线上支付，呼叫出租车可采用现金支付。

滴滴出行有关工作人员表示，目前，滴滴老人打车小程序和老年人电话叫车热线仍在试运行阶段，技术和服务上还有很多不成熟，他们将不断升级各项功能，包括“一键叫车”支持呼叫更多车型、开通亲友代付通道、接入交通部电话叫车热线等。（王小畅）

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