从“老有所养”到“老有善养”的平安之路

[知识] 时间:2024-03-29 22:29:30 来源:蓝影头条 作者:热点 点击:10次

人口老龄化,老有所养早在20年前,就成为了绕不开的话题,而随着老龄化加剧、人均寿命延长和少子化的老有路影响,越来越多老年人将面临缺乏依靠且更长的晚年生活。

而国家“十四五”规划就曾提出:“实施积极应对人口老龄化国家战略”和“发展多层次、善养多支柱养老保险体系,老有所养提高企业年金覆盖率,规范发展第三支柱养老保险……”可以预见,围绕老龄化问题,社会各界势必在养老产业及其相关领域,投入更多力量。

值此阶段,老有路大家都是怎么养老的?

据国家卫健委公开信息显示,中国养老呈“9073”格局,即约90的老人居家养老,7的老人依托社区养老,3的老人入住机构养老。不愿离家,善养是多数老年群体的养老选择。

但目前参与养老产业的老有所养大型企业多聚焦中高端养老社区等机构养老,家庭养老等上门服务参与企业虽然众多,但产业布局较分散,且服务质量参差不齐,没有统一标准。消费者往往要同时整合多家公司的老有路服务才能满足居家养老基本需求,还容易吃亏上当。

可见,善养居家养老需求庞大,但产业链还有极大的完善空间,所幸前有官方号召,已有更多资源广泛且实力雄厚的企业投身其中,比如与养老息息相关的保险行业,而平安正是其中典型。

众所周知,老有所养保险能提供养老资金的保障,再小众一点,可能也知道保险公司涉足养老社区,但保险大力布局“居家养老”倒是鲜少耳闻,好在平安身先士卒,给我们带来了一窥居家养老产业这个广阔蓝海的机会。

平安为什么敢于身先士卒?老有路

根据平安半年报及对外发布的公开信息可知,今年以来,平安致力于打造“有温度的金融”,全力以赴推动“综合金融+医疗健康”服务,通过构建医疗健康生态圈,让客户享受有温度的“金融+医疗”、“金融+健康”、善养“金融+养老”等创新服务模式。老有所养而其最新的老有路康养布局,除了“保险+健康管理外,还集中“保险+居家养老”这一领域。

至于为什么敢身先士卒?善养源于居家养老战略价值巨大。

首先,受众众多,根据最新人口普查数据推测,仅65岁以上的居家养老群体即数量过亿,且居家养老的实际受益人,不仅局限在老年群体,其实受众是整个家庭。因为居家养老一方面照顾了老人,一方面解放了许多本该照顾老人的家庭成员。

再者,前景辽阔,现阶段养老市场除了聚焦中高端服务的领域较有规模外,低门槛的居家养老领域,缺乏凝聚力,各级渠道分散,服务质量参差不齐,消费者亦处于信息弱势地位,产业亟待成熟。

平安响应国家政策,通过需求融合与优质服务,推出有温度的保险,填补居家养老一站式服务的空白,从功能上为国民居家养老塑造结构性、一体化的解决方案,以有保障的服务满足国民刚需的同时,完善产业进程,引领行业发展。

保险行业对居家养老领域的深耕,将不仅是惠及用户,更能为国民养老生态圈的塑造赋能,届时,通过成熟的养老生态,既可服务用户,促进供应商洗牌升级,又能塑造企业自身品牌的口碑,让代理人从业更具底气,更好的为用户提供保障服务,从而充分发挥保险的保障功效,回归保险姓“保”……这可能就平安积极布局居家养老的精神与价值所在。

精神可嘉,但执行的怎么样?

平安在医疗、科技等方面起步早,从居家养老服务的战略支撑能力上看, 有着天然的基础与优势,例如……

资源足,医疗资源雄厚,拥有全球最大医疗五大库,涵盖3万种以上疾病

覆盖广,整合全球顶尖的医疗机构,涵盖99全国百强医院,全美前10医疗机构

场景全,汇集各领域优质养老资源,覆盖10大场景,可量身定制高达650项服务

平安的居家养老服务体系,正是依托其核心优势,打造的“老人舒心、子女放心、管家专心”的一站式居家养老解决方案,给客户“省心、省时又省钱”的生活体验。

首先是“老人舒心”,可以解决老年人从“医”“食”“住”“行”到“财”“康”“养”“乐”“护”“安”的全方位需求,打造百项专属服务,且提供系统性一站式解决。

同时是“子女放心”,面对子女对服务品质的担忧,平安通过6大保证体系,严控服务标准,严选供应商,代表老人监督服务过程,以企业背书,保障客户权益。

至于舒心、放心的基础,还少不了“管家专心”,服务过程中,有专职管家、家庭医生以及智能系统全天陪伴、守护老人,既能解决各种需求,又定制专属服务。

“舒心、放心、专心”这三心打造的居家养老服务,恰能反应平安布局居家养老的战略一隅,对内解决家庭成员的困扰,对外打通老年人与各领域的链接,让养老群体不与社会脱节的同时,收获健康与快乐。

让国民从“老有所养”到“老有善养”

“居家养老服务”的社会意义不言而喻,从行业层面看来,居家养老整合了市场优质资源,既帮助康、养、医、护等涉及居家养老服务的领域进行优胜劣汰、产业重组,提升了各行业的整体水平,又通过融入客户生活场景,拓展保险服务边界的同时,为跨行业合作的市场融合发展铺就了道路。

从社会层面观之,居家养老的完善,能够解决广大国民的实际需求。长辈居家养老有保障,老年人活力得到激发,从而促进社会整体活力。同时,解放家庭更多劳动力,让后辈这批社会中坚力量能更好的投入工作生活,为社会发展保有坚实基础与持续动力。

居家养老,从解决“老有所养”,到实现“老有善养”,不是一朝一夕一城一池,还有庞大的空巢老人群体,在没有话语权的角落,需要被改善。谁要是抓住这个朝阳产业,将会产生巨大的商业价值和社会价值,平安只是起了个头,希望对国民养老而言,这是一个美好的开端。

(责任编辑:焦点)

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