原标题：综合满意率99.53% 武汉市客管处公布上月出租车行业“双评议”结果

（记者黄磊、双评议通讯员彭婧）1月7日，综合租车武汉市客管处出租车行业“双评议”评选结果显示，满意2020年12月份全行业评议扫码次数共计555792次，率武其中满意率99.73%；基本满意率0.07%；不满意率0.20%；行业综合满意率99.53%。汉市

武汉市出租车企业满意率排名综合得分排名前5位的客管企业分别是：明天(综合得分499.74）、四星(综合得分499.69）、布上大通(综合得分499.66）、月出竹叶山(综合得分499.64）、行业国兴(综合得分499.62）。结果

为进一步加强监管，双评议督促企业规范经营行为，综合租车该处对于排名后5位的满意企业予以重点监管及曝光。12月份，率武综合得分排名后5位的汉市企业分别是：福兴(企业法人代表吕少武，综合得分485.26）、兴隆(企业法人代表彭栋材，综合得分481.48）、武钢（企业法人代表喻汉洲，综合得分477.71）、侨通(企业法人代表李昕，综合得分476.26）、长城(企业法人代表李重喜，综合得分468.92）。

根据巡游车企业质量信誉考核办法，出租车行业对企业评议工作中的评议二维码完整张贴率、乘客扫码率、乘客不满意率以及不满意件回访率等纳入考核范围。武汉市客管处要求，各企业需及时对乘客不满意件进行核实，召回整改。

(责任编辑：时尚)