本报北京12月1日讯 记者李晨阳报道：中国银保监会消费者权益保护局近日发布《关于2020年第三季度保险消费投诉情况的今年季度通报》指出，今年第三季度，保险中国银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的消费保险消费投诉36754件，环比增长8.96%。投诉其中涉及财产保险公司16895件，环比环比增长4.29%，增长占投诉总量的今年季度45.97%；涉及人身保险公司19859件，环比增长13.27%，保险占投诉总量的消费54.03%。

　　据悉，投诉财产保险公司涉及理赔纠纷投诉11227件，环比占财产保险公司投诉总量的增长66.45%；销售纠纷投诉2606件，占比15.42%。今年季度财产保险公司涉及机动车辆保险纠纷投诉9090件，保险占财产保险公司投诉总量的消费53.80%；保证保险纠纷投诉3289件，占比19.47%。

　　人身保险公司涉及理赔纠纷投诉3052件，占人身保险公司投诉总量的15.37%；销售纠纷投诉8166件，占比41.12%。人身保险公司涉及普通人寿保险纠纷投诉7881件，占人身保险公司投诉总量的39.68%；疾病保险纠纷投诉4163件，占比20.96%。

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