黄石市税务局推行H5“年度纳税缴费账单” 推动服务体验走“新”更走心

[综合] 时间:2024-01-23 14:52:03 来源:蓝影头条 作者:休闲 点击:165次

原标题:黄石市税务局推行H5“年度纳税缴费账单” 推动服务体验走“新”更走心

税务干部走访鑫峰特殊钢有限公司。黄石通讯员供图

全洋(黄石)材料科技有限公司的市税税缴财务人员收到特别定制“H5账单”。通讯员供图

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 朱琪惠 范斐)9月2日,局务体 黄石市税务局传来消息,推行今年以来,度纳单推动服该局以开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为契机,费账倾力打造集“税费指数、验走纳税缴费、新更诚信纳税”功能为一体的走心H5“年度纳税缴费账单”(以下简称“账单”),推动服务体验走“新”更走心。黄石

说得清:一份税费指数报告书

黄石市税务局从纳税人实际需求出发,市税税缴聚焦企业全生命周期中需要破解的局务体痛点、难点、推行堵点问题,度纳单推动服通过电话问需、费账实地走访等方式,听取1565户企业法人、财务负责人的意见和建议,收集缴税方面问题215个。

选择黄石经济技术开发区税务局、黄石市铁山区税务局联合开展试点,探索可复制、可推广账单样板,成立领导小组和工作专班,多次召开专题研讨会,制定试点创建方案。

充分运用税收管理系统、智税云、自然人电子税务局、社保费管理系统等多个数据平台,汇聚征收、申报、统计等模块数据,经过多番测试和反馈修正,确定了“账单”样式,包含办税次数、纳税时间、减免退税和企业信用等税费指数内容,方便纳税人随身随行随用。

“拿着账单一一核对,真切感受到了国家的税费优惠力度和便捷服务,税费指数为我们企业经营发展提供了有效指引!”福星铝业有限公司账务总监胡开伟满意地说道。同时,“账单”还关联了税费优惠政策和纳税信用提示提醒,将税费数据和政策“送上门”,有效解决了纳税人掌握缴税信息不及时、不方便、不通畅等难题。

看得懂:一份纳税缴费明白账

为增强纳税人体验感,运用传统媒体和新媒体结合,除提供纸质“账单”外,该局还创新开发了一套简便、直观的“H5”账单平台,通过短信、微信、楚税通APP、二维码等方式送达给纳税人,实现涉税数据准确率100%。

针对纳税人关心的纳税、减免税数据,通过纳税缴费资金图、纳税时间柱状图、纳税缴费分类图、纳税缴费情况汇总表,横纵对比,让企业直观、全面地感受税收贡献和享受到的国家红利。

三丰智能装备集团股份有限公司董事长朱汉平表示,年度账单能够很好反映企业涉税情况,一表通览全年,数据清晰,尤其全年享受税收优惠情况很让企业有获得感、满足感。

“账单中缴纳税费额的分类表和比例图非常全面,随时随地可以查看,不仅企业对账方便,也可以直接用于财务工作总结、向领导汇报、给客户介绍企业发展情况等多种场合,真是一张‘活名片’。”劲牌持正堂药业有限公司的财务主管周海燕收到账单后欣喜地称赞。

用得上:一份诚信纳税通行证

按照“便捷、实用、安全、生动、人文”五大目标,账单既展示了企业税收贡献、减税降费情况和纳税信用等级,又能及时提醒企业关注涉税风险,是企业诚信纳税的“税务名片”,有利于企业更好的招商引资、拓展合作伙伴和融资贷款。

“账单虽小,但用途大、功能多,还可以直接用来证明企业纳税信用等级,不用专程跑办税服务厅开具纸质证明。”周海燕说道。

在画面设计上,图文并茂,以数说税,将账单与科技人文、黄石地域文化有机结合,倡导碳中和环保节能的绿色发展理念,将纳税人的账单记录融入黄石地区美丽风景,文化内涵丰富,地域特色鲜明;

在功能完善上,设置用户验证安全登录,分半年、季度等节点对“账单”实施情况进行评估,根据纳税人反馈意见和需求,不断完善账单内容,形成常态化工作机制,让“账单”作为展示纳税人“明白账、信用账、形象账”的服务品牌,更深入人心。

截至目前,该局已累计为辖区内1433户一般纳税人成功推送,满意度和好评率均达到了100%。

(责任编辑:娱乐)

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