今天（4月19日）下午，国家国快国务院联防联控机制举行新闻发布会。邮政国家邮政局市场监管司副司长边作栋表示，局全件近期，揽收量和量均因为部分地区疫情等相关因素，投递邮政快递业确实受到了一定程度的下降影响。相对于正常状态，国家国快全国快件揽收量和投递量均有所下降。邮政3月上旬，局全件全行业日均业务量是揽收量和量均3.36亿件，3月中旬以来，投递日均的下降业务量出现下滑，以4月18日为例，国家国快全网揽收的邮政业务量为2.61亿件，较去年同期下降了6.8%。局全件部分省际、市际的快递网络停运，导致上游商家发货慢，对用户的网购体验带来一定影响。

针对上述情况，国家邮政局高度重视，多次召开专题会议进行部署，对主要企业进行调度，要求全系统全行业要坚决贯彻党中央、国务院的决策部署，统筹做好行业疫情防控和民生保障。

一是坚持“外防输入、内防反弹”，慎终如始做好疫情防控各项工作，提高行业科学精准防控水平，切实筑牢行业疫情防控的屏障。

二是充分发挥行业畅通产业链、服务上下游的功能作用，保障防疫物资和生活必需品的正常运递，保障邮政特殊服务的畅通稳定。

三是指导企业科学调配人力、运力和场地等各方资源，优化干线路由和末端投递路线，保障服务网络有序运行。

四是加强与地方有关部门的沟通协调，争取在符合地方防疫要求的前提下，能够推动生产作业场所有序恢复运营，加快处理积压的邮件快件。

五是增加疫情防控物资储备，保障快递员群体的防疫安全。

近期行业业务量已经出现了企稳回升的迹象，我们也相信，在国务院联防联控机制的统一指导和各地区的大力支持下，各企业落实好相关的政策，邮政快递业就一定能够克服疫情的影响。

(责任编辑：探索)