近年来，昆明昆明大观街道富春社区在平安社区建设中，个社结合辖区的区志实际情况，积极探索基层社会治理创新，愿服以党建引领为核心，密平以网格化管理为依托，安建充分调动和激发基层群众参与平安建设的设网积极性，以志愿服务为纽带，昆明激发志愿者活力织密平安建设网。个社

　　自去年以来，区志该社区突出党建引领汇聚社会力量的愿服作用，按照“条块结合、密平资源共享、安建优势互补、设网共驻共建”的昆明原则，与19个辖区单位、社会组织联合成立“大党委”，签订《共驻共建协议》，建立需求清单、资源清单、项目清单“三张清单”，建立社区“大党委”党建联席会议制度，搭建各方参与事务共商平台，在化解单位院坝物管纠纷、邻里纠纷、社会事务纠纷等矛盾纠纷中，主动介入，全方位提供服务，真正为民办事解难。按照“机制融合、流程规范、一揽子解决”的模式，设置社会治安综合治理服务站，让矛盾纠纷、信访事项、社会治理事务等在融合的服务站工作中，联合派出所、司法所、律师事务所推动群众纠纷化解“一站式”解决，切实提升基层矛盾调解工作活力和效果，让小事不出社区，自服务站成立以来，成功调解矛盾24件，调解率达90％。

　　为进一步划细社区网格，构建“党建+平安+网格”大融合体系，富春社区通过探索党委负责人机制，由党委负责人担任网格监督员，党员楼长、平安志愿者带头作为网格员，建立了17个五级网格，30个小区微信群，充分发挥网格员作用，坚持每天巡查网格，收集社情民意，排查矛盾纠纷隐患，依托“吹哨报到”“未诉先办”等工作机制，做到掌握苗头、及时处置。同时，通过微信群，群众也可以把小区安全隐患、办事咨询、环境卫生等情况随手拍下，在微信群中反映，提高了日常工作中了解群众诉求，解决群众诉求的效率。今年以来，社区共排查各类矛盾纠纷21条，联合相关职能部门处置化解21起，通过微信群累计解答高龄老年补贴、退役军人优抚证办理、疫情防控政策类咨询1000余次，拉近了政府与居民间的距离，广受群众的好评。

　　富春社区居委会主任沈洁介绍，志愿者是社区开展平安服务最优的资源，为让志愿者们能参与到平安社区建设的过程中，社区把组织开展平安建设志愿者服务活动作为开展基层平安创建的一项重要内容，自去年以来，社区结合实际，吸收保安员、楼栋长、流动人口协管员等群防群治队伍，组建了5支100余人的志愿服务队，通过加强管理，加强培训，先后开展了“红袖标”治安巡逻、防范电信网络诈骗宣传、“识毒、防毒、拒毒”等志愿者活动20余场，不断激发平安志愿者的工作积极性。同时，通过精准需求，以解决民生问题为出发点和落脚点，依托“双报到双服务双报告”多方联动，共同开展了义诊、义演、法律服务、移风易俗、帮扶困难群众、常态化疫情防控等丰富多样的志愿服务50余次，受益人群达2100余人次。

　　云南网记者 王怡文 摄影报道

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