原标题：中国银行芙蓉支行“三专”客户经理宋青：坚守的三专“背影”

2022年2月1日，也是中国支行农历大年初一，中国银行芙蓉支行营业部客户经理的银行影工位上，出现了一个意想不到的芙蓉背影……使员工们感到惊奇，因为值班名单上面没有她的客户名字。

她，经理坚守就是宋青已经入行30年，大家公认的三专“三专”老黄牛——客户经理宋青。

30年的中国支行奋斗，30年的银行影坚守，宋青经理将自己的芙蓉青春都奉献给了中国银行，“专业”“专心”与“专注”这三个词，客户是经理坚守员工们对宋经理30年坚守的最佳赞美。

“专业”：宋青是宋青解决复杂问题的“专业高手”，是三专年轻员工成长的“贵人”。每当员工在办理业务遇到困难的时候，大家总会第一时间想到她，而她总会第一时间到场，不厌其烦地帮员工解决难题，并且将这些经验毫无保留地传授给年轻人，成为了同事们口中“专业”的行家里手。

“专心”：银行工作“点多面广”，客户需求“多种多样”。每一项业务的办理都有严格的操作流程，要做到项项精通，事事专心，需要多年积累。宋青善于挖掘客户信息，善于掌握客户心理，善于和客户沟通，形成了自己独有的营销经验，这些技巧经验均来自于对各项业务的“专心”。如对客户做贷款业务时，如有需要，宋青还会为客户进行合理的资产规划，基金配置、保险、信用卡等产品的推荐，用“专业”的素养与“贴心”的服务做好每一项工作。

“专注”：“专注”是责任和担当的体现。对于每一个不同的岗位，她都以饱满的热情，迅速进入工作状态，加班成为了她的工作常态。就在大年初一，她的“背影”又出现在她的岗位上，当天放款16笔，放款额度1000余万元。这种责任与担当，让她收获了出色的业绩。仅2021年，她负责的个贷业务放款额度达到了2.3亿元，揽入存款1000多万；除此之外，基金保险销售、来聚财营销、对公账户开立、321数字钱包等“多点开花”，取得了不俗的业绩。

看到个贷岗位上那个忙碌的背影，大家都投以敬佩的目光。

这背影，正是一种“以事业为重，以行为家”的老黄牛精神的体现，更是一种责任、一份担当。

这背影，也是对“伟大来自平凡”的最好诠释，她告诉我们：无论在什么岗位，只有“勤勤恳恳的付出和兢兢业业的投入”，才能创造佳绩，实现梦想。

这背影，既是芙蓉支行人奋战开门红的一个缩影，更是激励所有芙蓉员工勤奋担当，砥砺前行的动力源泉。（饶博旺）

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