保监会今天在官网公布《2018年保险消费者权益保护工作要点》，以案说险主要内容包括强化保险公司维护消费者权益的保监保险主体责任，完善保险公司服务评价，探索监控保险公司销售行为，适时失信强化投诉考评等。曝光

　　在加大违法违规行为查处力度方面，公司针对损害保险消费者合法权益的以案说险典型问题和突出公司，持续“亮剑”，保监保险组织开展“精准打击行动”，探索揪住一点、适时失信查深查透。曝光坚持“严字当头”，公司从严整治、以案说险从快处理、保监保险从重问责，探索发挥警示和震慑作用。组织检查可回溯办法落实情况，重点查处欺骗保险消费者、隐瞒与保险合同相关的重要事项、强制搭售保险等严重损害消费者知情权、公平交易权、选择权的问题。

　　另外，在突出透明度监管方面，继续督促保险公司加强对涉及保险消费者权益有关信息的披露，及时、真实、准确、全面地向保险消费者披露可能影响决策的信息。定期公布保险公司被投诉情况、损害消费者合法权益的典型案例、保险公司服务评价结果和保险小额理赔服务监测情况。探索开展“以案说险”等教育引导。适时曝光保险公司、保险从业人员失信行为。（央视记者 王善涛）

原标题：保监会：今年探索“以案说险” 适时曝光保险公司失信行为