2021年1月4日，罗森网友爆料称北京一罗森便利店店员当着顾客的关东面，将掉在地上的煮掉桌上香肠捡起来洗洗放回来继续卖。顾客对店员的地上掉行为提出质疑，店员回应称地每天都擦，冲水长香肠都已经冲干净了。卖罗对此该罗森便利店店长回应称没有掉在地上，森店是罗森掉在了小桌上。对于掉出来的关东食物按流程都应直接扔掉，该店员刚来不太了解，煮掉桌上目前已经将整锅关东煮扔掉。地上掉

面对店长的解释，网友们并不买账，卖罗“掉桌上也不能吃啊！森店”

　　也有网友认为这是关于卫生安全意识的问题，不应该用“新人”作为借口

　　1月4日，罗森（北京）有限公司通过官方微博@京津冀罗森 回应网传关于“罗森便利店关东煮掉地上冲水接着卖”一事，称“已经开始进行彻底调查，并立即暂停了该店关东煮的销售。”（综合媒体报道）

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