云南省文山州:政务服务高效便民惠民

[探索] 时间:2024-03-29 06:47:49 来源:蓝影头条 作者:时尚 点击:37次

  “现在政府部门办事速度更快、云南效率更高,省文山州几分钟就办好了,政务不用多部门多窗口来回跑,服务工作人员服务态度也很好,高效我很满意。便民”在文山壮族苗族自治州政务服务中心一楼办事大厅,惠民刚办好公积金提取业务的云南市民乐宏说起服务窗口优质高效的服务,竖起了大拇指。省文山州

  近年来,政务文山州扎实做好政务服务工作,服务抓好事项进驻和事项动态管理,高效组织行政审批部门重新梳理编制权责清单、便民行政许可事项基本目录、惠民政务服务事项基本目录及内部审批、云南“最多跑一次”、工程建设项目审批、公共服务、“一部手机办事通”等事项清单。按照“应进必进”原则和“一门、一窗、一网”要求“照单请客”,督促政务服务实施部门将依申请类行政职权事项、公共服务事项进驻政务服务中心和政务服务网上大厅或“一部手机办事通”办理。目前,州级政务服务实施部门认领政务服务事项1065项,各县(市)认领事项9204项,事项承接率基本保持100%。

  文山州还抓好线上线下融合服务,积极推广使用政务服务一体化平台,全面推动企业和群众办事线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”,全州184个单位实体进驻、66个单位授权代办、10个整体进驻单位,438个窗口628名窗口工作人员入驻州、县(市)政务服务中心。利用网上办事大厅、微信公众号、移动App、自助服务终端等在政务服务大厅推行“一号一窗一网”服务,做到“一窗受理”和“一窗出件”。

  云南网记者 黄鹏 

(责任编辑:综合)

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