10月31日,西安记者从西安市碑林区营商办获悉:为进一步深化“15分钟政务服务圈”建设,碑林不出办事方便群众申办个人事项,区足
碑林区推出“足不出户·云办事”智慧指引,智慧指引创新在线帮办导办方式。上线“足不出户·云办事”智慧指引,西安归集了以小程序、碑林不出办事公众号为主,区足APP为辅的智慧指引25个掌上政务服务事项办理渠道,包含社保、上线
户籍、西安公积金、碑林不出办事交管等15个主题116项便民服务事项。区足针对每个事项,智慧指引绘制了详细的上线操作流程实景指引图,办事者只需“按图索骥”,即可完成掌上业务办理。以近期开展的“城乡居民医保缴费”为例,“云办事”智慧指引提供了秦务员APP、“微信”“支付宝”小程序、“陕西税务”公众号等多个办理渠道,通过视频教程和操作图详细展示办理步骤。“云办事”智慧指引针对高频疑难业务设置“政策快递”模块,群众可查看相关业务的最新政策,方便按时、科学进行办理规划。
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