成都局、沈阳局、济南局、兰州局、呼和局、武汉局、南宁局等节后出行人数增幅较大,各地延长网上售票改签服务时间,上线临时电子身份证明等服务新举措,采取“务工专列”等运输组织模式,严格落实各项站车防控措施,确保了广大旅客平安健康有序出行。
今年春运又逢冬奥会举办。根据冬奥组委要求,国铁集团科学制定了冬奥列车开行方案,提供充足的运力支撑,实施闭环管理的运输组织和疫情防控策略,推出“雪之梦”特色优质乘务服务。智能服务让旅客出行更安全便捷广州市政务服务数据管理局党组成员、副局长 梁文谦:我们基于(广州)南站构建了一个收费调度的平台,把我们整个南站里面的交通运力和人员的情况进行一个实时的分析。
赣闽两省各地客运火车站在今年春运首次投入“三检一测防疫智能闸机”,提升旅客进出站效率。
中国铁路南昌局上饶站客运员 汤红娇:闸机能很快识别旅客的体温、通行码、行程码,相比以往进出站时间节约了一倍以上,确保了旅客安全快速通行。
春运期间全国铁路治安平稳有序春运期间,全国铁路公安机关强化疫情防控举措,依法严厉打击盗抢骗、滋事扰序和妨害疫情防控秩序等各类违法犯罪行为,全面净化站车治安环境,保障旅客群众平安有序出行。同时,在公安部的统一部署下,铁路公安机关还持续开展“铁鹰”“滤网”“云捕”等专项行动,紧盯重点站车、线路区段,加强站区和旅客列车巡控,严厉打击“盗抢骗”等侵财犯罪,严整霸座占座、醉酒滋事、扰乱秩序、动车吸烟等违法行为,共侦破刑事案件2500余起,抓获犯罪嫌疑人2800余人,查处治安案件9400余起,处理违法行为人1.3万余人。
此外,各地铁路警方督导车站安检部门严格执行旅客“全覆盖”安检、危险品禁限运等安全措施,共查获各类危险品211万余起。各地还积极利用接报警平台解决旅客群众的各类求助,共服务帮助旅客5万余次,为旅客挽回损失3300余万元。
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